9月18日,支付寶在官微微博發布“尋人啟事”,讓大家幫忙尋找一個叫“阿蓮”的女孩。
經過3天傳播,支付寶這兩天認識了200多個阿蓮。終于在9月21日下午,支付寶宣布:阿蓮找到了!
阿蓮發朋友圈稱,“沒想到十年前一句氣話,被支付寶記了這么久。現在還用著呢,正在攢能量種側柏,要不是他們來找,我都忘了以前還有過那么難用的時候,謝謝支付寶努力變成熟。我翻了記錄,當年的相冊買到了,相冊上的娃,也都已經是11歲大姑娘了。”
原來,2009年雙十一,阿蓮在淘寶下單兒童相冊,折騰了兩天才付成錢,氣得找客服發火“如果現在有的選,我絕不用支付寶”。
支付寶表示,這話一針扎醒了我們,第二年,支付寶推出快捷支付,把支付成功率從60%死磕到95%,這才有了后來移動支付的普及。
支付寶還向她表達了謝意:“阿蓮,謝謝你沒放棄,陪著我一起長大。”
值得一提的是,在支付寶客服團隊有間會議室,名字就叫“聽阿蓮的”,足以說明阿蓮當年的氣話對支付寶的震撼有多大。
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