中關村在線消息:美的宣布推出365天免費換新機,以換代修。
覆蓋的家電型號包括:美的新風無風感空調系列、東芝芝味系列、干衣機本色和洗衣機本色產品以及洗碗機F70、小天鵝NANO10、燃氣熱水器小天鵝LP7系列等廚熱類產品。
美的官方表示:自2022年4月1日起,美的承諾用戶購買美的大家電;
包括但不限于空調、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大家電的指定型號產品,在365天內若機器出現故障(非人為因素損壞),經售后鑒定符合條件后,用戶憑借有效憑證(有效真實發票、電商購買記錄、連鎖超市購物小票等),可自主選擇“以代換修”服務權益。
美的將100%免費換新機、100%換全新機,根據不同購機渠道,線上由商家進行換機服務。
線下由售后通過總部提供新機流程進行換機服務,解決用戶售后維修難題,開啟煥新品質新生活。
值得一提的是,換貨新機自簽收之日起仍享受1年以換代修及正常三包服務,更多的內容用戶可以在美的服務公眾號進行了解。
關鍵詞: