據蔚來官方消息,蔚來 NIO Service 煥新升級,包括服務中心 / 服務車等業務全面升級。
官方稱,蔚來服務中心將采用全新的設計語言,煥發 Driven by Design 的品牌基因,為用戶提供兼具匠心溫度和科技質感的服務體驗。
同時,蔚來服務中心將開啟數智化運營,實現智能化車間(以上新功能會隨門店升級陸續開放);
用戶可通過 NIO App 實時查看服務進度,服務過程清晰可見,提供更加透明化的服務。截止今日,蔚來在全國已布局超過 240 家服務中心。
此外,蔚來還推出全新第二代移動服務車。蔚來服務車就像一座“移動的服務中心”,為用戶提供上門的服務,可現場進行多種維保作業。
官方稱第二代移動服務車相較第一代移動服務車服務能力提升 60%,除了可以更換新胎、修補舊胎等快速維保服務外,還將提供應急充電服務。
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