9 月 1 日消息 你是否遇到過在蘋果手機 App 上買會員服務比在安卓手機上購買更貴的情況?據澎湃新聞報道，不少 App 均存在區別定價的情況，包括喜馬拉雅、騰訊視頻、愛奇藝、百度網盤、網易云等 App 上，并且在購買會員服務以及支付的界面中，均未告知蘋果用戶與安卓用戶購買會員存在差價的提示。
對此，8 月 30 日，喜馬拉雅和愛奇藝的工作人員表示，差異收費是因為用戶通過蘋果手機購買會員套餐時，蘋果公司會向平臺方收取 30% 的渠道費用，這部分費用被添加到了服務價格中。而蘋果公司客服人員針對此事回應稱，30% 的渠道費是總公司規定，無法進行解釋，但如果用戶使用蘋果手機進行充值、訂閱時認為存在不合理收費，可在 60 天有效期內在蘋果官網申請退款，也可致電蘋果公司人工客服進行處理。
有上述 App 工作人員稱，蘋果用戶可在手機瀏覽器端或其他非蘋果端購買會員，這樣價格更低，之后再在蘋果手機上登錄使用會員服務即可。
對于上述區別定價的情況，有律師分析認為，按照我國《價格法》規定，蘋果公司和平臺的做法沒有違反相應的法律規定，但蘋果用戶在購買時不知情，此舉傷害了消費者的感情，建議在收費界面進行標注或備注。
IT之家了解到，2016年蘋果開發者大會上，蘋果調整抽成規則，如果訂閱服務第二年自動續費，那么抽成從30%下降至15%，但很多企業并沒有根據蘋果制定的規則作出相應的變化，仍在按照30%抽成收取。
關鍵詞：
