12 月 23 日，美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，亞馬遜宣布將推遲向第三方賣家增收儲(chǔ)存和快遞費(fèi)用的計(jì)劃，直到 2021 年 6 月份。此前，許多賣家對(duì)與亞馬遜做生意成本上升感到憤怒。
亞馬遜零售部門即將離任的首席執(zhí)行官杰夫 · 威爾克 (Jeff Wilke)在發(fā)給商家的貼文中指出，其他物流公司已經(jīng)宣布提高費(fèi)用。他寫道：“在正常情況下，我們也會(huì)這么做。但今年不是正常的年份，我們已經(jīng)決定推遲費(fèi)用上調(diào)計(jì)劃，繼續(xù)由我們代替第三方賣家承擔(dān)額外的成本。”
亞馬遜鼓勵(lì)許多第三方賣家使用該公司的 Fulfment by Amazon 服務(wù)，該服務(wù)包括產(chǎn)品儲(chǔ)存、包裝以及發(fā)貨到客戶家中。亞馬遜表示，其配送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的擴(kuò)張對(duì)賣家有利，因?yàn)樗麄兛梢愿菀椎亟佑|到更多客戶。
但第三方賣家向美國和歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)抱怨稱，他們與這家全球最大在線零售商完全是從屬關(guān)系。除了付錢給亞馬遜處理發(fā)貨業(yè)務(wù)外，許多賣家還覺得有必要購買廣告，以使他們的產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上脫穎而出。去年有報(bào)道稱，總成本有時(shí)可以占到每筆交易的 40%。
亞馬遜通常會(huì)在 12 月份宣布調(diào)整收費(fèi)，并于次年初生效。在過去四年中的每一年，這都意味著許多使用亞馬遜倉儲(chǔ)和發(fā)貨服務(wù)的賣家成本都會(huì)增加。亞馬遜發(fā)言人說，該公司偶爾也會(huì)降低某些服務(wù)的費(fèi)用。
2020 年初，亞馬遜將最常見商品的運(yùn)費(fèi)上調(diào) 2.9% 至 6.1%。亞馬遜倉庫中存放物品的月費(fèi)在一年中的大部分時(shí)間會(huì)攀升 8.7%。目前收費(fèi)調(diào)整計(jì)劃將持續(xù)到明年 6 月 1 日，適用于美國、歐洲和日本的第三方賣家。
聯(lián)合包裹服務(wù)公司 (UPS)和聯(lián)邦快遞公司 (FedEx)都宣布，2021 年包裹遞送總費(fèi)率將上調(diào) 4.9%，與之前的上調(diào)幅度一致。最重要的是，隨著疫情引發(fā)的住宅快遞激增持續(xù)到 2021 年，兩家快遞公司都計(jì)劃從 1 月中旬開始對(duì)某些包裹類別無限期征收附加費(fèi)。
隨著市場(chǎng)轉(zhuǎn)向更多住宅送貨而不是商業(yè)送貨，快遞員們希望商家上調(diào)費(fèi)用來彌補(bǔ)損失。商業(yè)送貨更有利可圖，因?yàn)樯虡I(yè)客戶往往聚集在一起，快遞員可以在每個(gè)停靠站發(fā)送更多包裹。
亞馬遜的威爾克表示，該公司將在春季分享更多關(guān)于上調(diào)費(fèi)用計(jì)劃的細(xì)節(jié)。他說：“我們之所以這樣做，是因?yàn)槲覀兿Ｍ谝呙绶职l(fā)期間繼續(xù)為人們提供穩(wěn)定支持，因?yàn)檫@個(gè)冬天很可能仍然是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的季節(jié)。”
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