12 月 23 日，美國當?shù)貢r間周二，亞馬遜宣布將推遲向第三方賣家增收儲存和快遞費用的計劃，直到 2021 年 6 月份。此前，許多賣家對與亞馬遜做生意成本上升感到憤怒。
亞馬遜零售部門即將離任的首席執(zhí)行官杰夫 · 威爾克 (Jeff Wilke)在發(fā)給商家的貼文中指出，其他物流公司已經(jīng)宣布提高費用。他寫道：“在正常情況下，我們也會這么做。但今年不是正常的年份，我們已經(jīng)決定推遲費用上調(diào)計劃，繼續(xù)由我們代替第三方賣家承擔額外的成本。”
亞馬遜鼓勵許多第三方賣家使用該公司的 Fulfment by Amazon 服務(wù)，該服務(wù)包括產(chǎn)品儲存、包裝以及發(fā)貨到客戶家中。亞馬遜表示，其配送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的擴張對賣家有利，因為他們可以更容易地接觸到更多客戶。
但第三方賣家向美國和歐盟監(jiān)管機構(gòu)抱怨稱，他們與這家全球最大在線零售商完全是從屬關(guān)系。除了付錢給亞馬遜處理發(fā)貨業(yè)務(wù)外，許多賣家還覺得有必要購買廣告，以使他們的產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上脫穎而出。去年有報道稱，總成本有時可以占到每筆交易的 40%。
亞馬遜通常會在 12 月份宣布調(diào)整收費，并于次年初生效。在過去四年中的每一年，這都意味著許多使用亞馬遜倉儲和發(fā)貨服務(wù)的賣家成本都會增加。亞馬遜發(fā)言人說，該公司偶爾也會降低某些服務(wù)的費用。
2020 年初，亞馬遜將最常見商品的運費上調(diào) 2.9% 至 6.1%。亞馬遜倉庫中存放物品的月費在一年中的大部分時間會攀升 8.7%。目前收費調(diào)整計劃將持續(xù)到明年 6 月 1 日，適用于美國、歐洲和日本的第三方賣家。
聯(lián)合包裹服務(wù)公司 (UPS)和聯(lián)邦快遞公司 (FedEx)都宣布，2021 年包裹遞送總費率將上調(diào) 4.9%，與之前的上調(diào)幅度一致。最重要的是，隨著疫情引發(fā)的住宅快遞激增持續(xù)到 2021 年，兩家快遞公司都計劃從 1 月中旬開始對某些包裹類別無限期征收附加費。
隨著市場轉(zhuǎn)向更多住宅送貨而不是商業(yè)送貨，快遞員們希望商家上調(diào)費用來彌補損失。商業(yè)送貨更有利可圖，因為商業(yè)客戶往往聚集在一起，快遞員可以在每個停靠站發(fā)送更多包裹。
亞馬遜的威爾克表示，該公司將在春季分享更多關(guān)于上調(diào)費用計劃的細節(jié)。他說：“我們之所以這樣做，是因為我們希望在疫苗分發(fā)期間繼續(xù)為人們提供穩(wěn)定支持，因為這個冬天很可能仍然是個具有挑戰(zhàn)性的季節(jié)。”
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