經(jīng)常坐汽車(chē)出行的朋友，很可能會(huì)有這樣的經(jīng)歷。買(mǎi)票的時(shí)候，如果你不說(shuō)不要保險(xiǎn)，售票員默認(rèn)給你購(gòu)買(mǎi)了一份乘車(chē)保險(xiǎn)。
旅客拿到票一看，除了車(chē)票還多掏了一份保險(xiǎn)錢(qián)。不過(guò)因?yàn)橐话惚ｋU(xiǎn)只有三五塊錢(qián)，大多數(shù)人都不再追究，但是總覺(jué)得自己被車(chē)站套路了，畢竟保險(xiǎn)是在自己不知情的情況下購(gòu)買(mǎi)的。
近日，有網(wǎng)友上傳的一段視頻，引起了網(wǎng)友的熱烈關(guān)注與討論。(視頻點(diǎn)此觀看)
視頻顯示，網(wǎng)友在陜西省西安汽車(chē)站購(gòu)票時(shí)，遭遇售票員偷偷搭售保險(xiǎn)。旅客拿到車(chē)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)了一張車(chē)票內(nèi)含4元保險(xiǎn)，但售票員并未告知。在乘客的幾次追問(wèn)質(zhì)疑下，售票員稱(chēng)：“好了，對(duì)不起。”
隨著視頻在網(wǎng)上的發(fā)酵，1月11日，車(chē)站工作人員對(duì)媒體表示，按規(guī)定要告知乘客票款含保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是自愿購(gòu)買(mǎi)，即使買(mǎi)了也可以退。
目前已對(duì)該售票員已進(jìn)行停崗處理，要求其親自向旅客打電話致歉，并扣除她當(dāng)月績(jī)效工資，在全站進(jìn)行通報(bào)。
看到汽車(chē)站的這番回應(yīng)與操作，不少網(wǎng)友也直呼內(nèi)行。
有網(wǎng)友表示：眾所周知，買(mǎi)汽車(chē)票默認(rèn)偷偷搭售保險(xiǎn)，算是汽車(chē)站的“常規(guī)”操作了，如今碰上較真的乘客了，卻拿出幾乎不怎么嚴(yán)格執(zhí)行的車(chē)站規(guī)定辯解，并且讓售票員背鍋。
而且，售票員賣(mài)票時(shí)默認(rèn)搭售保險(xiǎn)，最大的受益方是車(chē)站，而今卻讓售票員背這個(gè)黑鍋，處理方式著實(shí)欠妥。
對(duì)此，你有什么看法呢?又或者你在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)票時(shí)，有沒(méi)有遭遇過(guò)偷偷搭售保險(xiǎn)的行為?
關(guān)鍵詞：
