據(jù)中國消費(fèi)報(bào)報(bào)道稱，武漢市的消費(fèi)者劉女士花2300元購買了一副WI-1000XM2索尼耳機(jī)，充電時(shí)誤將包裝盒內(nèi)配備的飛機(jī)轉(zhuǎn)接頭當(dāng)成充電插頭使用，致使耳機(jī)爆炸起火，將其兒子的右手燒傷。
對于上述操作，商家認(rèn)為這是消費(fèi)者操作不當(dāng)造成的，不愿擔(dān)責(zé)。
據(jù)悉，2月17日下午，劉女士在武漢市武昌區(qū)漢街美承店購買了一副型號為WI-1000XM2的索尼耳機(jī)，支付了2300元。當(dāng)天晚上回家，劉女士的兒子用該耳機(jī)包裝盒內(nèi)配備的插頭給耳機(jī)充電，沒想到瞬間發(fā)生了爆炸，連響了5聲爆炸聲后，耳機(jī)又起了火。
劉女士迅速斷電后把火撲滅，但劉女士兒子右手的4根手指被燒傷，耳機(jī)也燒壞了。
事故發(fā)生后，劉女士與美承店聯(lián)系，才知道索尼耳機(jī)包裝盒內(nèi)配備的插頭不是耳機(jī)的充電插頭，而是用于飛機(jī)上的耳機(jī)插頭轉(zhuǎn)接器 (也稱飛機(jī)轉(zhuǎn)接頭或飛行插頭)。
美承店認(rèn)為，該事故屬于消費(fèi)者操作不當(dāng)，全部責(zé)任在消費(fèi)者，和他們沒有關(guān)系，因?yàn)轱w機(jī)轉(zhuǎn)接頭上貼了“請不要插入電源插座”的提醒。
事實(shí)上，之前類似的事情也都曾發(fā)生，在SONY吧發(fā)帖子吐槽類似事件的消費(fèi)者不少。他們跟劉女士一樣，因?yàn)殄e(cuò)誤使用了飛機(jī)轉(zhuǎn)接頭給索尼耳機(jī)充電，致使耳機(jī)被燒壞。
對此，湖北省消費(fèi)者委員會提醒，經(jīng)營者對可能危及消費(fèi)者人身安全的風(fēng)險(xiǎn)隱患要盡提醒告知義務(wù)。
