傳百世快遞上海網點出現異常 官方回應：運營正常 因人手緊缺

3 月 1 日消息 近日，“百世快遞部分地區網點倒閉”上了熱搜，不少網友反映百世快遞的包裹運輸緩慢、長時間無人配送、許多網點疑似倒閉。

澎湃新聞報道稱，3 月 1 日，百世快遞的客服人員表示，目前運營正常，也沒有從公司方面聽說要倒閉的消息，“上海確實有網點出現異常情況，時效有所延緩，因為貨物量比較多，春節期間快遞員休息，沒有及時上班，目前配送能力正在逐步恢復。”

百世快遞楊浦一部網點工作人員也表示，一直在運作，沒有停過。上海百世快遞一名快遞員透露，可能由于過年人手不足，部分網點春節臨時歇業，讓客戶誤以為關門倒閉了。

IT之家了解到，資料顯示，對比 2019 年，百世快遞的市場份額有所減少，由 2019 年全年的 11.9% 縮減至 2020 年 H1 的 10.6%，有分析稱，百世縮減的市場份額有一部分被其他通達系及順豐搶占，另外新入局的極兔也以 “傷敵一千自損八百”的氣勢搶占市場份額，量子咨詢調研顯示，極兔 25%~35% 的市場業務來自百世的存量業務。

關鍵詞： 百世快遞 網點