5月19日，京東集團發布了其截至2021年3月31日的未經審計的2021財年第一季度業績。
2021年第一季度凈收入為2032億元人民幣(平均每天凈賺22.6億)，同比增長39.0%。2021年第一季度凈服務收入為279億元人民幣，同比增長73.1%。
2021年第一季度經營利潤為17億元人民幣，2020年同期為23億元人民幣。2021年第一季度非美國通用會計準則下(Non-GAAP)經營利潤為35億元人民幣，2020年同期為33億元人民幣。2021年第一季度京東零售經營利潤率為4.0%，2020年同期為3.7%。
現金儲備方面，截至2021年3月31日，京東現金及現金等價物、受限資金及短期投資共計1388億元人民幣。
截至2021年3月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數較2020年同期的3.874億增長29.0%至4.998億，一年凈增1.12億，創歷史最大同期增幅，超80%新增用戶來自下沉市場。
截至2021年3月31日，除兼職人員以及實習生外，京東有超過31萬名員工，與去年同期相比增加11萬名員工。
京東集團董事會主席兼首席執行官劉強東表示，“自成立以來，京東一貫以專注服務消費者見長。如今，我們深感自豪，京東憑借豐富的高品質商品和頂級服務，成為5億活躍用戶日常生活的信賴之選。”
