7 月 5 日消息 據上海消保委報道,中國電信 IPTV 開機廣告關不掉的問題,消費者一直意見很大。對此,上海電信 IPTV 日前回應上海市消保委表示,開機 30 秒時間投放廣告是為了提升用戶的體驗,如果沒有廣告就會黑屏。因為顧客簽訂了協議,顧客就有義務看廣告。
IT之家獲悉,根據《廣告法》相關規定,利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。
據第一財報道,7 月 5 日晚間,針對上海市消保委發布的有關 IPTV 開機廣告內容,中國電信上海公司回復稱,關注到上海市消保委發布的相關內容后,高度重視,連夜成立專項工作組,研究 IPTV 開機廣告一鍵關停技術方案并將盡快落實。
上海電信稱,誠懇接受上海市消保委的善意提醒和指正,廣大用戶的體驗感知是提供產品和完善服務的重要指引,將持續改進不斷提升。