新的一年,管理者如何帶領團隊打勝仗呢?
首先,最重要的一個環節是啟動會,這是戰前必不可少的儀式。
開好啟動會,就勝利了一半。
一
啟動會淪為形式?
令人遺憾的是,很多管理者雖然開了啟動會,卻只是走了個過場,為什么呢?
其根本原因是,管理者不重視啟動會,沒有深刻理解啟動會的作用。
啟動會的主要作用有以下幾點:
1.提升狀態。團隊成員經歷了春節長假,可能還停留在懶散的狀態中,沒有進入工作狀態,這時候繼續一場轟轟烈烈的啟動會,點燃團員的奮斗激情,在2022年再創佳績。
2.交心溝通。沒有心與心之間的交流,團員就無法真正做到齊心協力。
3.明確目標。目標不明確,等于沒目標,打亂仗的團隊,注定無法走向勝利。
阿里的管理者非常重視啟動會,在開啟動會這件事上,阿里是所有大廠里數一數二的。
二
阿里啟動會:讓團隊共同看見
在阿里,除了每個月有啟動會,在“大戰月”(3、6、9、12月)里,還有大的啟動會。為什么阿里要開這么多的啟動會呢?其目的是讓團隊中所有的成員共同看見,這也是啟動會的核心作用。
阿里中供鐵軍銷售員葉松杰在《我的啟動會生涯》中,記錄了當年啟動會的場景:
“最初的啟動會議,一個區域十幾二十人拖板凳坐在一起,某人起來說個笑話,然后經理發言,并推薦這一周簽單的人,最后大家一起呼個隊呼,結束。從2005年開始,辦公室已逐漸無法容納所有人,來自聯絡點的人都一起過來了,就開始在外面找場地。從那時起,主管會議有了對大周會啟動的議程,這一次大周會是搞笑路線還是分享路線,大家一起想辦法想思路。那個時期的大周會是讓大家都有很大的收獲。”
從2007年開始,阿里的啟動會從培訓銷售能力,演變為情緒宣泄的舞臺,以提升激情、血性、執行力為核心,每個區域的啟動會,都開得熱火朝天。
阿里認為:啟動會一定要有儀式感,管理者要把大戰前的氛圍通過各種各樣的儀式傳遞給團隊的每一位成員。
三
啟動會的“四件寶”
那么,管理者具體如何開展這些啟動會呢?
在阿里,啟動會有“四件寶”:
第一件寶:啟內心
啟動會要能夠啟動員工的內心,讓團隊成員發自內心地去拿下這場戰役,拿下目標。要想啟動員工的內心,就要觸動員工的心靈,將心注入,這就需要管理者“走心”的、有溫度的工作。
阿里常用的方法是:看視頻、做拓展、量目標和爭榮譽。
值得注意的是,在早年的阿里,一些團隊會采用“扎頭巾”、“喝雞血酒”的方式來啟動員工的內心,但放在現在,恐怕已經行不通了。
在今天,如果管理者再采用鐵血啟動,每個人都在臺上瘋狂喊目標,這種“打雞血”的方式,對于很多員工來說,只能啟動表面,啟動內心的作用不大。很多員工可能礙于情面,表面上應付配全,但內心其實是拒絕的。
所以,如今管理者在啟動內心的運作上,還是要根據員工的內在需求。比如對于“90后”員工、“00后”員工,要多找一些關于青春、關于夢想的形式去做啟動。這些內在的東西,是最容易被激發的。
第二件寶:給信心
大戰前的啟動會最重要的是團隊成員增強信心,做到這一點最好的方法是找到和他同類型的伙伴,給他現身說法、親身分享。
阿里常用的方法是:讓曾經做過百萬的員工來給他們做真實的分享。
第三件寶:給方法
大戰前的啟動會除了內心動力和信心之外,還要有可落地的有效方法作為支撐。管理者要給團隊成員一條能實現目標的康莊大道。包括產品的專業度說辭、促銷的解釋等等,一定要做得扎扎實實。
一米寬一百米深,一把鋼尺一定要量到底,確保每個團隊成員上戰場的時候他的武器是擦亮的,子彈是充足的。
第四件寶:推氛圍
大戰啟動時一定要把氛圍推到極致,阿里叫營造氛圍、促進攀比、勇于突破。阿里在這點上有很多的方法可以參考,比如報目標、PK、對賭和授旗等。
在阿里“啟動會”的形式花樣百出,除了正常的報目標、下軍令狀、分享外,有的團隊還會做一些活動,比如手攜手肩并肩闖關、拔河比賽。
啟動會上常用的工具有:鑼鼓、紅頭繩、戰爭視頻,這一類一般出現在大戰月(3、6、9、12月);對個人的故事采訪、家人的錄音、感人的視頻,這一類一般出現在需要宣揚團隊感和目標驅動時,比如春節后的大周會等。
總結
團隊成員日復一日、年復一年地“打仗”,難免會感到疲勞,管理者需要通過啟動會,讓他們恢復狀態,充滿激情。
在啟動會的過程中,無論采用什么樣的形式,其核心目的一定是讓所有人共同看見,幫助團隊成員找到“戰斗”的理由,從源頭激活他們。
新年新氣象,愿所有管理者都能帶領團隊拿下目標,取得勝利,從勝利走向勝利。
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編輯&排版|劉嘉成
關鍵詞: 管理者如何開好啟動會?