作者：龔進(jìn)輝
58同城攤上事了，而且是攤上大事。
最近，因輕信58同城招工廣告，一名中國(guó)江蘇男子被劫持送至柬埔寨，后由于拒絕參與網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)多次被轉(zhuǎn)賣成“血奴”一事引發(fā)關(guān)注。對(duì)此，58同城回應(yīng)稱，對(duì)于受害者的遭遇深表同情，但目前58同城未查到提及企業(yè)歷史發(fā)布的招聘信息，將充分配合警方等相關(guān)部門，維護(hù)用戶權(quán)益。
58同城還特意強(qiáng)調(diào)，一直以來，58同城高度重視信息審核，不斷加強(qiáng)平臺(tái)方對(duì)企業(yè)入駐的資質(zhì)審核，確保企業(yè)合法注冊(cè)，保障用戶得到真實(shí)有效的招聘信息。講真，看到58同城在回應(yīng)“柬埔寨血奴案”的同時(shí)還不忘吹噓自己，我的尷尬癌都犯了。
58同城標(biāo)榜的高度重視信息審核，只是對(duì)企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證，卻不會(huì)對(duì)發(fā)布的崗位信息再作進(jìn)一步核查。很難想象，一家科技公司，竟然會(huì)同時(shí)發(fā)布手機(jī)銷售和火鍋店店長(zhǎng)的招聘信息，但確有其事。由此可見，其引以為傲的信息審核，并未完全做到位，充其量只是睜一只眼閉一只眼。
眾所周知，58同城平臺(tái)上充斥大量虛假信息早已是公開的秘密，飽受用戶詬病，原因在于58同城急需大量流量變現(xiàn)，才會(huì)對(duì)網(wǎng)站監(jiān)管力度和服務(wù)不到位，導(dǎo)致投訴居高不下，用戶口碑不斷下降，吐槽其是騙子網(wǎng)站的聲音不絕于耳。
事實(shí)上，58同城虛假信息泛濫的問題由來已久，招聘、房產(chǎn)兩大頻道是重災(zāi)區(qū)，用戶怨聲載道，其被監(jiān)管部門約談已然成為家常便飯。曾有媒體統(tǒng)計(jì)，光2018年3-9月，58同城被監(jiān)管部門點(diǎn)名、約談就多達(dá)十余次，各地約談的問題主要集中在虛假信息和違背誠(chéng)信。
讓人大跌眼鏡的是，58同城多次被點(diǎn)名后，雖然均公開承諾進(jìn)行整改，但往往陽(yáng)奉陰違。58同城表面上認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好，但實(shí)際上缺乏具體落實(shí)措施，讓人失望不已。
有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某招聘詐騙案曝光后，58同城既沒有加強(qiáng)商家資質(zhì)審核，也未取消多次違反條款商家的信息發(fā)布資格。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者舉報(bào)的虛假房源，58同城在確定后也只是負(fù)責(zé)刪除，并沒有針對(duì)中介機(jī)構(gòu)的處罰措施，使整頓形同虛設(shè)。
不得不說，58同城一再而再而三失信于用戶，屢教不改，難怪一直無法撕掉“騙子網(wǎng)站”的標(biāo)簽。準(zhǔn)確來說，在誘人的商業(yè)利益面前，它似乎并不在乎與“騙子網(wǎng)站”掛鉤。因此，曾上過當(dāng)?shù)挠脩魧?duì)58同城的印象一直沒有改觀，除了失望還是失望。數(shù)據(jù)更具說服力，在黑貓投訴平臺(tái)上，58同城收到的投訴高達(dá)9640。
話說，如果只是在58同城被騙錢，那還算輕的，如果被迫走上違法犯罪之路，甚至像江蘇男子一樣面臨生命危險(xiǎn)，那事態(tài)就很嚴(yán)重。扎心的是，間接被58同城坑得很慘的人不在少數(shù)。
以“58同城”“虛假招聘”為關(guān)鍵詞在裁判文書網(wǎng)進(jìn)行搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，近3年來，共有近百例求職者因虛假招聘信息被騙的案例。其中，有人在58同城上發(fā)布招聘虛假信息找馬仔販毒，有人去應(yīng)聘司機(jī)結(jié)果變成運(yùn)送毒品，還有人應(yīng)聘工作最后加入賣淫團(tuán)伙。
因此，你會(huì)看到，當(dāng)“柬埔寨血奴案”被曝出后，網(wǎng)友近乎一邊倒指責(zé)58同城審核不力，也有不少網(wǎng)友講述自己在58同城上求職被騙的經(jīng)歷，背后是用戶對(duì)這家長(zhǎng)期不作為的分類信息平臺(tái)積怨很深，苦58同城久矣。更讓人失望的是，事情發(fā)生后，58同城非但不認(rèn)錯(cuò)，反倒借機(jī)為自己“涂脂抹粉”，被外界質(zhì)疑態(tài)度傲慢、沒有誠(chéng)意。
在我看來，一樁樁、一件件被坑經(jīng)歷的發(fā)生，身處其中的58同城難辭其咎。有律師一針見血地指出，58同城對(duì)在其網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息有審核義務(wù)，如果收到投訴后未進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)和刪除等工作，其與招聘公司應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
我衷心希望，“柬埔寨血奴案”不僅能倒逼58同城動(dòng)真格地進(jìn)行深刻反省和整改，不要只顧自身商業(yè)利益，而罔顧用戶利益和社會(huì)責(zé)任，更能促成監(jiān)管部門重拳出擊，既打擊讓人深惡痛絕的一眾騙子，也能進(jìn)一步約束、督促58同城自查自糾。
寫到最后，我不禁想起58同城掌門人姚勁波當(dāng)初創(chuàng)辦這家公司的初衷。當(dāng)年他剛到北京，因找中介租房而被騙1200元，才下定決心創(chuàng)辦58同城，希望讓更多人不再上當(dāng)受騙。如今事與愿違，隨著58同城平臺(tái)規(guī)模不斷做大，用戶口碑卻始終不見起色，被騙案例時(shí)有發(fā)生，與姚勁波的初心相違背，不知他會(huì)作何感想。
人在做天在看，希望58同城能吃一塹長(zhǎng)一智，老老實(shí)實(shí)認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)認(rèn)真真整改。只有這樣，才能從眼下的輿論風(fēng)波中成功脫身，更能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來，且行且珍惜！
關(guān)鍵詞： 58同城深陷ldquo血奴rdquo案風(fēng)波背后虛假信息泛濫由來已久
