那么問題來了，直播電商這個風口，能成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”嗎?這股“風”到底能吹多久?讓我們通過直播電商滲透率最高的服裝業一窺究竟。
記者在中國10大服裝批發市場之一的廣州白馬服裝市場發現，疫情前，該市場日均客流量可達數萬人，年交易額均在20億元以上。現在，雖然3月1日就已開門迎客，但該市場依然沒有恢復人氣。不少商家反映，由于暖冬造成冬裝庫存積壓，疫情又讓春裝銷售錯過旺季、夏裝上新面臨不確定性，今年比往年要艱難許多。
這與廣東省服裝服飾行業協會近日的一項調研結果相符，54.8%的受調查服裝企業反映，由于實體門店銷售停滯、訂單延期違約而導致庫存積壓、流動資金緊張問題，70%的企業認為擴大產品銷售是目前最急需解決的問題。
“我們線上組建了微信群直播上新，微信下單衣服就可以馬上寄走。”白馬服裝市場一商家告訴記者，現在急需利用線上直播打開銷路。記者在該市場看到，通過電商平臺直播“云上新”，已成為破局的普遍作法。
但是，破局談何容易。白馬服裝市場的中小微企業普遍反映，由于不具備電商專業人才和運作經驗，擔心運營成本問題，難以短時間內適應直播模式。對此，白馬服裝市場推出10條復工暖企措施，其中之一就是提供直播銷售服務和培訓服務。不僅白馬市場官方直播平臺對接網紅為商戶直播帶貨，白馬云商學院也免費提供直播運營專項業務培訓，幫助商戶快速提升直播拓客能力。
同時，隨著疫情在全球大流行，服裝行業的外貿訂單出現“砍單潮”。廣東省服裝服飾行業協會會長卜曉強透露，目前服裝行業有大約三至四成訂單為外貿訂單，受疫情影響，來自歐美、中東等地的外貿訂單已遭到大規模取消。
“您喜歡這件衣服嗎?”在白馬服裝市場對面的一個服裝批發市場里，徐依正在店鋪里用英語給毛里求斯的客戶視頻直播，邊試衣邊詢問手機那一端客戶的意見。徐依是一家進出口貿易公司的翻譯，她告訴記者，因為疫情，她對接的毛里求斯客戶不能來廣州選品取貨，她只能自己上陣當主播。店鋪老板娘汪火林在徐依一旁，時不時在直播過程中補充關于衣服的細節和價格。“目前，店鋪主要靠徐依直播拿貨維持經營。”汪火林說，她主要做出口外銷和線下零售，外國客戶來不了，到店人流又很少，她一度非常著急，多虧了徐依幫她直播拿貨。
卜曉強表示，疫情對服裝行業的沖擊可能會延續到8月份，線上直播銷售將成為常態化并形成新趨勢。消費者的生活方式和消費方式已發生改變，服裝企業應積極布局直播、小程序電商、社群營銷等線上新零售，形成線上線下融合發展的新格局。
“直播電商爆發的深層原因是用戶行為習慣的改變，這種爆發并不是暫時性的，而是階段性的，代表著電商產業進入了新階段。”廣東財經大學智慧法治研究中心執行主任姚志偉說。
電商平臺不斷創新
如今，直播已成為電商平臺的新賽道。3月30日，阿里巴巴升級直播玩法——淘寶直播與菜鳥供應鏈籌備已久的“菜鳥倉直播”首次于廣州公開亮相，卡姿蘭、杰威爾、韓熙貞等品牌都參與了首場直播，一批網紅主播嘗鮮了這一新型帶貨模式。主播們身后的巨型貨架，滿滿“立等可取”的既視感。“阿里巴巴菜鳥供應鏈將配合主播們完成組貨、銷量預測、倉儲管理、配送等工作，為主播們插上‘供應鏈翅膀’，消費者最快一天能收到貨。”劉楠說。
廣州知名直播電商平臺YY一件，疫情發生后為解商家線下停業閉店困境，迅速啟動1億元補貼方案，并手把手輔導商家玩轉私域直播帶貨。YY一件直播平臺副總經理陸芳介紹，該平臺以獨家技術推動直播連麥帶貨，將無貨可播的主播與貨品積壓的貨主雙向打通，助雙方生意不停、賣貨照舊。“自《廣州市直播電商發展行動方案》發布后，我們信心大增，迅速推出一系列扶持政策。接下來，我們將深度搭建廣州重點市場直播中心等業務布局，為廣州各類批發市場、實體商超帶去我們的經驗。”陸芳說。
拼多多則借鑒廣交會理念，打造了產業集群直播展廳。拼多多華南總監石秋菊介紹，拼多多在2019年下半年正式上線了直播功能，疫情期間，創造了“拼交會”，幫助各產業集群通過打造集體直播展廳的方式，建立大型線上展銷會，讓優質商品能夠直連用戶，幫助企業穩訂單、促增長。
“抖音在直播電商領域作出了不少嘗試，如抖音購物車、小店等。”抖音區域市場總監林潔介紹，疫情之下，不少商戶在抖音平臺開始直播帶貨嘗試，帶動銷售效果明顯。配合2020廣州直播帶貨年活動，抖音開啟了“抖音花城萬店開播計劃”，并面向廣大商戶開展首期“直播帶貨一起上——抖音專場云課堂”。未來，抖音將繼續大力支持廣州“云課堂”項目，為商戶提供更多定制化課程。
中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為，廣州率先大力發展直播，是接軌數字化基建的有力作為。未來如何助力本土直播市場發展，還需要更加深入探索，也需要具有良好電商口碑基礎與成熟電商經驗的直播平臺強力參與。正如他所言，阿里、抖音、拼多多、YY一件、微信等各大電商平臺競相參與“千年商都”的這場直播盛宴，各自創新形式、出臺優惠政策，以直播賦能傳統商貿企業，實現雙贏。
搶抓風口深度布局
直播電商的風口落在廣州并非偶然。從最新數據看，在10大“淘寶直播之城”榜單上，廣州位居第二，不僅廣州的老板們使用淘寶直播最勤快，開播場次位居全國第一，而且廣州市民玩直播也最在行，深度買家數量也是全國第一。 上一頁 1 2 3 下一頁
關鍵詞： 直播帶貨
