近日有不少用戶發(fā)現(xiàn)，微信訂閱號消息列表出現(xiàn)了亂序，或者是3小時前的文章出現(xiàn)在15分鐘前的文章之前，甚至是昨天更新的文章排在了今天發(fā)布的文章之前。
信息流時間序被打破，意味著微信正在將推薦機(jī)制引入公眾號生態(tài)。
微信方面表示，正在對訂閱號消息列表測試閱讀效率優(yōu)化的能力，根據(jù)用戶閱讀喜好，對其一定時間內(nèi)接收到的內(nèi)容進(jìn)行排序上的優(yōu)化。
在排序邏輯上，內(nèi)容排序順序?qū)鶕?jù)訂閱號的優(yōu)質(zhì)程度、用戶對訂閱號的喜愛程度以及群發(fā)文章的內(nèi)容質(zhì)量等綜合因素動態(tài)變化，讓用戶可以更高效地閱讀到感興趣的內(nèi)容。
微信將這一變化稱之為“閱讀效率優(yōu)化”而非“智能推薦”，是對用戶已關(guān)注的訂閱號發(fā)出的內(nèi)容進(jìn)行排序的優(yōu)化，與“看一看”并不沖突。“看一看”信息流是算法推薦和朋友推薦的結(jié)合，而公眾號“閱讀效率優(yōu)化”重點(diǎn)解決的問題是，提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、用戶感興趣內(nèi)容的排序優(yōu)先級。
微信方面表示，從用戶角度來看，隨著訂閱公眾號增加，用戶收到的內(nèi)容越來越多，在閱讀選擇時成本增加。從運(yùn)營者角度來看，也是一種更為公平的展示方式——通過誘導(dǎo)關(guān)注、違規(guī)吸引粉絲的公眾號，將更難獲得其不相符的閱讀量，而真正靠內(nèi)容吸引粉絲的公眾號，其內(nèi)容將更高效觸達(dá)常讀粉絲。
對于推薦，微信是慎之又慎的。張小龍在《信息互聯(lián)的7個思考》中提到，“推送什么信息，決定了用戶會看什么信息，決定了他在一個什么樣的世界里。這是一個我們要經(jīng)常思考的問題，也是我們在努力的方向。”
早期階段常會出現(xiàn)的推薦不精準(zhǔn)、時效性更強(qiáng)的內(nèi)容產(chǎn)品(如新聞資訊類產(chǎn)品)，也會影響到用戶體驗。在目前階段，僅少數(shù)用戶發(fā)現(xiàn)了排序順序的差別，全量發(fā)布時或許需要有一個更加清晰的指引，將按時間排序和按興趣(優(yōu)質(zhì)內(nèi)容)排序邏輯區(qū)隔開來。
信息流排序順序變化之后，所有內(nèi)容仍然存在于用戶列表中，用戶可以通過訂閱號消息列表的右上角切換到訂閱號會話模式，查看歷史消息。
“閱讀效率優(yōu)化”功能正在灰度測試中，微信表示正式上線時間將會根據(jù)內(nèi)測效果確定。微信正在著手改變公眾號生態(tài)，近幾天接連而至的新變化還有灰度測試“專輯”模塊、 留言區(qū)支持多輪回復(fù)，上線推薦搜索組件。
關(guān)鍵詞： 微信 公眾號生態(tài)
