天貓618進(jìn)入分鐘級(jí)時(shí)代。
據(jù)了解,用餓了么下單最快10分鐘華為手機(jī)送上門(mén),盒馬里30分鐘送優(yōu)衣庫(kù)T恤、阿迪達(dá)斯椰子鞋到家,淘寶1000萬(wàn)種商品60分鐘內(nèi)可達(dá),天貓國(guó)際海淘化妝品半天送到。消費(fèi)者驚嘆:世界小得就像一條街。
這個(gè)天貓618還不止是快。AR試妝、3D逛宜家,看淘寶直播買(mǎi)車買(mǎi)房、跟著飛豬云游世界,不想出門(mén),在家就能美甲、做頭發(fā)、定制西裝,阿里健康深夜也能送藥到家,上銀泰喵街云逛街,還能躺收海藍(lán)之謎、Burberry、愛(ài)馬仕。
我們了解到,阿里巴巴已經(jīng)形成覆蓋9億消費(fèi)人群的新零售服務(wù)體系,盒馬、餓了么30分鐘達(dá),淘寶、淘鮮達(dá)、天貓超市1小時(shí)達(dá),銀泰百貨、居然之家定時(shí)達(dá),菜鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)貨、預(yù)售下沉極速達(dá)最快均可當(dāng)日達(dá)。
剛剛上線的淘寶“1小時(shí)達(dá)”,首批連接了北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、成都等16城30萬(wàn)家線下實(shí)體店,讓家門(mén)口的水果店、便利店也能直通天貓618。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),新零售改變了他們的生活方式,對(duì)商家來(lái)說(shuō),則刷新了生意半徑:從方圓3公里拓展到同城50公里,從服務(wù)本地消費(fèi)者到可以觸達(dá)全國(guó)乃至海外消費(fèi)者。
睡前下單醒來(lái)收貨也成為大促新常態(tài)。菜鳥(niǎo)的物流數(shù)字顯示,今年天貓618快遞同比提速超過(guò)30%,全國(guó)300多城消費(fèi)者享受到了小時(shí)達(dá)、半日達(dá)和當(dāng)日達(dá)服務(wù)。
可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)5年,阿里巴巴新零售將進(jìn)一步加速人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化重構(gòu),不斷消弭線上線下、到店到家的邊界,讓消費(fèi)者的需求可以隨時(shí)隨地被滿足。
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