11 月 29 日消息，據(jù)外媒報道，通過追蹤美國前 100 家最大零售商中 80 家的實時在線銷售情況，在線購物研究公司 Adobe Analytics 統(tǒng)計顯示，美國消費者在今年 “黑色星期五”當(dāng)天的在線消費達(dá)到 90 億美元，同比增長 21.6%。Adobe 最初預(yù)計銷售額在 89 億至 96 億美元之間。
這個數(shù)字使今年黑色星期五成為美國歷史上第二大在線消費日，僅次于 2019 年 “網(wǎng)絡(luò)星期一”的 94 億美元。盡管增長并不像有些人想象的那樣瘋狂，但對當(dāng)前環(huán)境來說仍是不小的提振。由于新冠肺炎疫情爆發(fā)，今年前往實體店購物的人群數(shù)量明顯減少。
Adobe 分析師表示，晚上是網(wǎng)購的重頭戲，因為人們可能會在白天外出。然而，并不是所有人都同意這種說法。Shopify 分析了 100 多萬使用其電子商務(wù)平臺的商家活動，數(shù)據(jù)顯示，其平臺上的購物高峰期實際上是東部時間上午 9 點，當(dāng)時每分鐘的銷售額多達(dá) 300 萬美元，美國購物者平均消費 95.6 美元。而 Adobe 指出，它跟蹤的所有網(wǎng)站 (年銷售額至少 10 億美元)在黑色星期五每分鐘的支出為 630 萬美元。
無論是哪種情況，智能手機(jī)仍然是銷售的主要推動力。智能手機(jī)在在線銷售中所占比重繼續(xù)上升，達(dá)到 36 億美元，同比增長了 25.3%。Adobe 表示，40% 的銷售在手機(jī)上完成，比 2019 年高出 7%。規(guī)模較小的零售商似乎正在吸引更多的移動購物者：Shopify 表示，其約 70% 的銷售是通過智能手機(jī)完成的。而 “替代快遞”模式也在繼續(xù)增長，店內(nèi)和路邊提貨增加了 52%。
即將到來的網(wǎng)絡(luò)星期一可能會繼續(xù)成為最大的交易日。Adobe 預(yù)測，消費者今年的在線開支將在 112 億至 130 億美元之間，同比增長 19% 至 38%。
也許是因為人們更多轉(zhuǎn)向網(wǎng)購，以及對銷售下滑的擔(dān)憂，“假日季”被延長了，現(xiàn)在也更早展開。Adobe 表示，針對消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，41% 的人表示，由于零售商更早提供折扣優(yōu)惠，促使他們今年將比往年更早開始購物。此外，亞馬遜的 Prime Day 促銷活動被推遲到今年 10 月開始，許多人認(rèn)為這是個搶占假日購物先機(jī)的舉措。
Adobe Digital Insights 的主管泰勒 · 施萊納 (Taylor Schreiner)說：“隨著消費者蜂擁在網(wǎng)上購買節(jié)日禮物和必需品，黑色星期五即將創(chuàng)下歷史新高。同時，值得注意的是，今年我們不僅在感恩節(jié)周末這樣的主要購物日看到了強(qiáng)勁的在線銷售勢頭，而且在整個假日季節(jié)都看到了類似趨勢，因為消費者將他們的購物分散到了幾個星期，以應(yīng)對零售商持續(xù)的大幅折扣促銷。”
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