據國外媒體報道，歐洲消費者組織 BEUC 向歐盟委員會和歐洲消費者保護機構網絡投訴了視頻分享應用 TikTok，敦促對其展開調查。
BEUC 的指控包括，TikTok 虛擬物品政策中的不公平條款、使用用戶內容的不公平權利、潛在的違反《通用數據保護條例(GDPR)》的行為、向兒童和青少年展示有害內容。這并非 TikTok 第一次因未能在其平臺上保護兒童的行為而受到指責。
“在短短幾年內，TikTok 已經成為最受歡迎的社交媒體應用之一，在歐洲擁有數百萬用戶。但 TikTok 正在讓用戶失望，因為它大規模侵犯了用戶的權利。我們發現了一系列侵犯消費者權益的行為，因此對 TikTok 提出了投訴。”BEUC 總干事莫尼克 · 戈揚斯(Monique Goyens)在一份聲明中表示。
“孩子們喜歡 TikTok，但這家公司沒能保護他們。我們可不想讓孩子們暴露在無處不在的隱藏廣告之下，為了尋開心而在不知不覺中變成廣告牌。與我們的成員——來自歐洲各地的消費者團體——一起，我們敦促當局迅速采取行動。他們現在必須采取行動，確保 TikTok 是一個讓消費者，尤其是兒童，可以享受自己的權利而不會被剝奪的地方。”
