商家這么做是違法的！掃碼點單強制消費者關注公眾號屬于侵權

如今這個時代，拿出手機掃一掃，很多事兒就能在指尖完成，但相信很多人在外出就餐時都曾遇到過被告知只能掃碼點單的問題，更有甚者還必須關注公眾號才能吃飯。

那么，商家有權這樣做嗎?

其實，《消費者權益保護法》第九條第二款早就有明確規定：“消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”

換言之，如果商家強制消費者必須掃碼才能點單，無疑是違法的。

即便是消費者自愿掃碼點單，部分餐廳強制關注公眾號，甚至填寫姓名、手機號等個人隱私信息的，更是嚴重違法。

依據《消費者權益保護法》第二十九條的相關規定，經營者具有在收集消費者個人信息時，應明確告知并對消費者的個人信息進行保密，且在消費者明確拒絕的情況下，不得向其發送商業性信息的義務。

關鍵詞： 掃碼 公眾號