美國(guó)反壟斷小組委員會(huì)發(fā)布報(bào)告，認(rèn)為亞馬遜擁有壟斷權(quán)力，被點(diǎn)名的還有蘋果、谷歌、Facebook，委員會(huì)要求加強(qiáng)限制。
如果政府真的采取措施，亞馬遜可能會(huì)被迫將核心電商網(wǎng)站與第三方集市(獨(dú)立供應(yīng)商銷售產(chǎn)品)分離，并將 AWS 云計(jì)算業(yè)務(wù)剝離。報(bào)告認(rèn)為，在美國(guó)亞馬遜控制線上零售市場(chǎng)約 50% 甚至更高，遠(yuǎn)高于 eMarketer 估計(jì)的 38%。
立法者還認(rèn)為，亞馬遜抑制了零售之外其它一些領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。例如，亞馬遜在云計(jì)算方面占據(jù)主導(dǎo)位置，派生出諸多利益沖突，亞馬遜有能力也有動(dòng)機(jī)利用權(quán)勢(shì)為自己謀利。一些語音設(shè)備制造商曾經(jīng)將它們的 Alexa 產(chǎn)品定很低的價(jià)格，亞馬遜為了打壓這些企業(yè)，故意設(shè)置進(jìn)入障礙。
在物流配送方面，亞馬遜與 UPS、聯(lián)邦快遞競(jìng)爭(zhēng)，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置障礙。想建設(shè)強(qiáng)大的物流配送網(wǎng)絡(luò)并與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)幾乎不太可能，因?yàn)槌杀咎摺?/p>
亞馬遜不同意報(bào)告的看法，它認(rèn)為如果按立法者的建議辦事將會(huì)削弱競(jìng)爭(zhēng)，迫使無數(shù)獨(dú)立零售商拋棄網(wǎng)店，消費(fèi)者也會(huì)受到傷害，因?yàn)樗麄兊倪x擇面將會(huì)減少，商品價(jià)格會(huì)攀升。亞馬遜說：“所有大組織都會(huì)吸引監(jiān)管者的注意力，我們對(duì)審查持歡迎態(tài)度。但從定義上看大企業(yè)并沒有占據(jù)主導(dǎo)地位，說成功是反競(jìng)爭(zhēng)行為帶來的，這樣的假定顯然是錯(cuò)的。雖然有很多相反的證據(jù)，但在反壟斷指責(zé)時(shí)這些謬論卻是核心。”
因?yàn)閬嗰R遜的強(qiáng)勢(shì)，一些創(chuàng)業(yè)公司可能會(huì)被迫遠(yuǎn)離某些行業(yè)。一位不愿意透露姓名、關(guān)注云市場(chǎng)的 VC 告訴立法者：“亞馬遜就像太陽一樣，很有用，但是也很危險(xiǎn)。如果離得夠遠(yuǎn)，你可以好好曬太陽，如果離得太近就會(huì)灼傷。所以你創(chuàng)業(yè)時(shí)要離亞馬遜足夠遠(yuǎn)，做一些它不會(huì)做的事。如果你是亞馬遜基礎(chǔ)設(shè)施的純消費(fèi)者，就像 Uber 一樣，那會(huì)很安全。只要亞馬遜不進(jìn)入拼車行業(yè)，沒有什么問題。未來亞馬遜會(huì)不會(huì)進(jìn)入?很難預(yù)測(cè)。如果亞馬遜只做零售或者云計(jì)算，那就很安全，但誰也不知道未來會(huì)怎樣。”
委員會(huì)成員查看的文檔顯示，在收購(gòu) Zappos 和 Quidsi 之前，亞馬遜曾明確將它們視為競(jìng)爭(zhēng)威脅。
在電商領(lǐng)域，亞馬遜一方面通過自有網(wǎng)站銷售商品，另一方面又運(yùn)營(yíng)集市，讓第三方銷售商銷售商品，這樣就存在利益沖突，亞馬遜可能會(huì)竊取競(jìng)爭(zhēng)銷售商的數(shù)據(jù)和信息。亞馬遜將這些銷售商稱為 “合作伙伴”，但關(guān)起門來卻將它們視為 “內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者”。
第三方銷售商認(rèn)為亞馬遜創(chuàng)造出無處不在的 “欺凌”環(huán)境，亞馬遜用財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)威脅銷售商，它們的賬戶可能會(huì)停用，商品可能會(huì)下架，銷售商活在恐懼之中。第三方商戶還抱怨說，賬戶關(guān)閉之后許多時(shí)候沒有追索權(quán)。
在亞馬遜電商平臺(tái)，購(gòu)物車算法極為重要，亞馬遜操縱算法，為自己而非客戶謀取利益。購(gòu)物車會(huì)為客戶提供一鍵式按鈕，點(diǎn)擊就可以將商品拉入購(gòu)物車或者購(gòu)買。供應(yīng)商通過亞馬遜平臺(tái)銷售產(chǎn)品，談判時(shí)亞馬遜相當(dāng)粗暴。報(bào)告指出，亞馬遜與一家匿名供應(yīng)商談判時(shí)利用壟斷地位強(qiáng)迫對(duì)方接受某些條件和條款，談判時(shí)亞馬遜還三番五次威脅對(duì)方，說它們有能力讓供應(yīng)商的產(chǎn)品脫銷。
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