5 月 12 日消息,電商巨頭亞馬遜日前屏蔽了包括傲基在內幾家涉嫌“可疑行為”的賣家。業內人士表示,此舉是亞馬遜對平臺上一些賣家所采取行動的一部分。
一個多星期以來,電子產品供應商傲基在亞馬遜上發布的大部分產品都被列為“當前無法購買”。同樣,亞馬遜平臺上的大部分 Mpow 品牌產品自今年 4 月底以來都無法購買。Mpow 是由字節跳動和小米所支持消費品公司帕拓遜在亞馬遜平臺上運營的電子產品品牌。
傲基和 Mpow 沒有立即置評。亞馬遜的一位發言人表示,公司不會對個案發表評論,但它有系統來檢測“可疑行為”,并立即采取行動。
傲基和 Mpow 都沒有被指控存在欺詐行為。
越來越多的供應商開始通過亞馬遜平臺尋找全球客戶。市場研究公司咨 Marketplace Pulse 最近的一份報告顯示,今年 1 月份中國賣家占亞馬遜所有新增商戶的 75%。中國賣家在亞馬遜美國網站上的份額已從 2019 年的 28% 飆升至今年的 63%。
傲基曾于 2019 年向上海證券交易所提交上市申請,但于去年 4 月撤回。根據其招股說明書,公司 2018 年和 2019 年第一季度有超過四分之三的營收來自亞馬遜平臺。2018 年傲基營收為 51 億元人民幣,高于 2017 年的 37 億元人民幣。
根據相關公開報告,2020 年上半年 Mpow 品牌商品的出口增長了 29%,達到 20 億元人民幣。
隨著更多商家紛紛涌向亞馬遜,其中一些商家存在編造虛假評論和夸大銷售數字等問題。
投資研究公司 EqualOcean 研究經理伊萬?普拉托諾夫 (Ivan Platonov) 表示,亞馬遜最近的行動可能是向更大品牌發出警告,表明其不會容忍此類行為。
自 2016 年以來開始禁止“激勵性評論”以來,亞馬遜一直在杜絕編造虛假評論和夸大銷售數字等問題。
在周一發布的《2020 年度品牌保護報告》中,亞馬遜稱已經花費超過 7 億美元,雇傭超過 1 萬人來打擊平臺存在的欺詐和濫用行為。
報告稱,去年亞馬遜阻止“600 萬次創建新銷售賬戶的嘗試”,并“阻止超過 100 億次可疑的不良交易”。
盡管做出這些努力,并對刷虛假評論的企業和個人提起無數訴訟,但亞馬遜和其他在線零售平臺上的問題依然存在。
EqualOcean 的普拉托諾夫說:“操縱評論在特定市場供應商的競爭中變得至關重要。”“它們幾乎無處不在。”