三大運營商在全國范圍推出攜號轉網業務 為何市場反應平平？

從2019年年底，我國三大運營商開始在全國范圍推出攜號轉網業務，迄今已有半年多，為何市場反應平平?

調研得知，用戶攜號轉網在選擇異網資費套餐時并無特別之處，同網內用戶一樣挑選現有的資費套餐，似乎對來自異網的用戶熱情并非很高。因此，導致用戶攜號轉網的積極性和主動性較低。運營商缺失專屬資費套餐無疑成為制約異網用戶快速轉網的直接原因之一。

為此，筆者建議運營商針對攜號轉網用戶盡快推出有競爭力的專屬資費套餐。專屬資費套餐配置應進行多樣化設計，包括語音、流量、光寬帶，以及疊加包、國際漫游包在內，以此使專屬資費套餐更具有吸引力和競爭力，讓異網用戶看到運營商對轉網(入)用戶的真實誠意。同時，運營商要通過多種渠道大力宣傳，廣而告之，吸引異網用戶廣泛關注，歡迎異網用戶隨時攜號轉網。此外，在專屬資費套餐實施過程中，應及時總結經驗，廣泛聽取轉網(入)用戶的意見或建議，并不斷豐富和完善專屬資費套餐。

通過攜號轉網吸引異網用戶，旨在促進我國電信服務水平和質量的相繼提升，應是攜號轉網的真正目的。

關鍵詞： 三大運營商攜號轉網業務