Apple 今日宣布將推出自助維修計劃,面向個人消費者提供零件、工具與維修手冊,將首先應用于 iPhone 12 與 iPhone 13 系列產品,搭載 M1 芯片的 Mac 電腦也將很快加入。
Apple 表示,自助維修計劃將從明年初開始在美國率先啟動。顧客將與超過 5000 家 Apple 授權服務提供商(AASP)和 2800 家維修服務提供商一樣,獲取這些零件、工具和手冊。
計劃初始階段將集中于最常需要維修服務的部件,如 iPhone 顯示屏、電池和攝像頭。其他部件的自助維修將在明年晚些時候開放。
“進一步開放 Apple 原裝零件的獲取范圍,將讓我們的顧客在需要修理設備時擁有更多選擇。”
Apple 首席運營官 Jeff Williams 表示,“在過去三年里,Apple 使可獲取 Apple 原裝零件、工具與培訓的服務網點數目翻了一番,現在我們將為那些希望自行完成維修的用戶提供新的選項。”
新在線商店將提供超過 200 款零件與工具,使顧客能夠完成對 iPhone 12 與 iPhone 13 的常見維修。