新開通5G基站5.17萬個，完成年度計劃103.4%；全省5G基站累計達到9.71萬個，實現了鄉鎮、農村熱點區域全覆蓋；全省5G終端用戶總數達3184萬戶，居全國第3位……2月16日，河南省政府新聞辦召開“實事惠民生聚力謀出彩”主題系列第七場新聞發布會，就2021年河南“擴大5G網絡覆蓋面”這件重點民生實事的完成情況進行了介紹。
作為5G網絡建設主力軍，近年來，中國電信河南公司落實集團共建共享戰略和省委、省政府5G發展工作部署要求，與河南聯通推進5G一張網建設，截至2021年底，通過與聯通共建共享，5G基站達到3.2萬個，5G網絡基本上實現了全省市區、縣城及重點鄉鎮的連續覆蓋，重點鄉鎮、重點農村的熱點覆蓋。
“隨著5G覆蓋的日漸完善，河南電信圍繞當前個人通信需求的不斷升級，依托廣泛覆蓋的5G、4G網絡，不斷開拓創新，加強自主研發，體現出以人民為中心的發展理念。”中國電信河南公司黨委委員、副總經理胡寶偉在發布會上表示。
面向家庭用戶，中國電信聚焦家庭信息的需求特點，持續提升服務的廣度與深度。從智慧家庭工程師的寬帶裝維服務升級到全屋WiFi的家庭網絡覆蓋服務，再到當前全屋智能服務，中國電信不斷前進。為了讓家庭用戶盡情享受信息新生活，中國電信河南公司推出“千兆智家”品牌，提供高質量的千兆網絡和高品質的服務體驗，滿足全家通信需求。并打造“小翼管家”平臺，提供從家庭網絡管理到豐富品類智能家居設備管理、場景聯動的智能服務。例如“家門看護”就能讓用戶隨時看到家居大門外的一舉一動，讓人放心、安全。
面向個人客戶，在提供高質量的語音通話、短信息服務和高速數據流量服務以外，提供更加豐富多樣的個人信息服務，充分體現以人民為中心的發展理念。對于個人信息需求而言，最重要的就是對個人信息和財產的保護。中國電信推出“量子密話”服務，讓每一通電話和短信都受到量子秘鑰加密，保障用戶隱私安全。另一方面就是讓個人用戶有更便捷的信息生活體驗，提供通信助理漏話提醒服務、來電名片實名展示等服務。另外，還有豐富的信息娛樂，提供超高清視頻、云游戲、云VR等多種應用。
面向行業客戶，積極賦能5G+智慧城市，結合黃河流域生態保護和高質量發展要求，持續發揮5G+MEC能力，運用5G+AR/VR技術，加大科技為廣大人民群眾，文化娛樂生活帶來的巨大改變；在助力工業制造建設及產業升級方面，深入推動5G技術在制造、礦山、交通物流、能源等領域運用，進一步加大對企業類客戶數字化轉型服務，為行業客戶信息化應用及企業IT上云，打造堅實基礎；聚焦服務深入各級衛健委、醫聯體等醫療機構，通過全民健康信息平臺、5G+遠程會診等，助力我省醫療技術下沉，惠及城鄉居民；在智慧教育方面，保障校園“停課不停學”，推動“5G+VR教學”技術，推進“互聯網+教學”服務，打造教育大數據基地，保障減負提質，全面落實國家“雙減”政策。