新江蘇·中國江蘇網(wǎng)訊（通訊員王婷）配合打擊開卡販卡團伙144個，協(xié)助搗毀GOIP（虛擬撥號設(shè)備）窩點115個，抓獲開卡販卡及詐騙嫌疑人千余人，助力對3412名不良信用人員實施通信懲戒……這一串體現(xiàn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成果的數(shù)字，來自近期江蘇省公安廳發(fā)給江蘇移動的感謝信，展示出移動人為打擊違法犯罪、維護社會穩(wěn)定做出的積極貢獻。
一直以來，江蘇移動狠抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防控，基于三道技術(shù)防線搭建反詐綜合治理平臺，讓詐騙“斷得準”；強化警企協(xié)同，及時通報案件線索、積極提供查控服務(wù)、合力宣傳反詐知識，讓詐騙“斷得快”，以實際行動維護廣大人民群眾利益。2021年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙涉案號碼數(shù)量較2020年下降40%，反詐工作成效明顯。
過硬技術(shù)筑牢反詐“防火墻”
為斬斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪手段，江蘇移動借助智慧中臺能力，從源頭管控、技術(shù)攔截、預(yù)警處置三個環(huán)節(jié)入手，搭建全景視圖的反詐綜合治理平臺，具備黑白名單管理、預(yù)警處置管理、詐騙號碼溯源等一體化反詐功能，持續(xù)筑牢自身數(shù)智化反詐能力。目前，江蘇移動月均預(yù)警、處置涉詐號碼18萬余個，2021年處置號碼228.4萬個。
“我實名辦理并領(lǐng)取了尾號為****的電話卡。”在揚州文昌西路溝通100店，辦理新卡的用戶正使用營業(yè)員盛霽瑤的手機錄制視頻，并朗讀屏幕上的文字。為確保用戶本人對入網(wǎng)辦理知情，在移動營業(yè)廳辦卡過程中，用戶需進行入網(wǎng)視頻確認，通過營業(yè)員手機上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄制視頻，并依托AI中臺語音識別技術(shù)，稽核用戶朗讀內(nèi)容的規(guī)范性，避免違規(guī)辦理的情況發(fā)生。盛霽瑤還再三囑咐用戶不要把號卡隨意借給別人或賣掉，“丟了一定要記得報停補卡”。
（業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，營業(yè)員對用戶進行防詐騙知識宣傳。）
針對新開卡用戶，江蘇移動高度重視個人及單位電話用戶入網(wǎng)管理和監(jiān)督，采取入網(wǎng)視頻確認、入網(wǎng)環(huán)節(jié)名下號碼提醒、電渠訂單異常監(jiān)控等管理舉措，全力把好“入網(wǎng)關(guān)”。同時深化社會渠道管理，組織全省法制法規(guī)培訓(xùn)，不斷規(guī)范渠道工號和設(shè)備管理，從制度上堵塞業(yè)務(wù)漏洞，不給犯罪分子有可乘之機。
（營業(yè)廳向進廳用戶發(fā)放防詐騙單頁，講解案例，提醒其不要輕易轉(zhuǎn)帳支付等操作。）
為全方位治理騷擾及詐騙電話，江蘇移動依托反詐綜合治理平臺，構(gòu)建立體網(wǎng)絡(luò)防線和預(yù)警體系，省際/國際/網(wǎng)間詐騙電話攔截率達95%以上。2022年初，反詐綜合治理平臺發(fā)出預(yù)警，工作人員發(fā)現(xiàn)多個外地涉案號碼集中出現(xiàn)在南京江寧，立即將相關(guān)信息反饋至南京市公安局反詐中心，助力搗毀詐騙窩點。
警企協(xié)同守護百姓“錢袋子”
防范打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要社會各界齊心合力共同推動。江蘇移動全力配合公安機關(guān)深入推進防范治理工作，雙方建立了聯(lián)動機制，實現(xiàn)信息共享、聯(lián)合清剿。
（移動技術(shù)專家和常州市反詐中心民警共同商談反詐工作。）
2022年1月，江蘇移動工作人員在定期全面排查涉詐異常線索時發(fā)現(xiàn)徐州有號碼涉嫌詐騙案件，立即協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T進行核查。因涉案人員為徐州棠張鎮(zhèn)本地人，工作人員就通過與其熟識的老鄉(xiāng)，側(cè)面打探他的工作性質(zhì)和日常活動軌跡，確認其涉嫌詐騙案件后，立即通知當(dāng)?shù)毓簿址丛p民警進一步審查。目前，已查出涉嫌詐騙窩點4個，查處電腦30余臺，主要負責(zé)人被采取強制措施。
此外，基于公安機關(guān)提供的虛擬撥號類設(shè)備和窩點特征等信息，江蘇移動積極發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，輸出窩點及其對應(yīng)號碼信息。今年初，南京市公安局反詐中心發(fā)現(xiàn)有人疑似通過虛擬撥號類設(shè)備冒充客服、公檢法進行詐騙。江蘇移動工作人員立即對嫌疑號碼進行專項分析，成功鎖定兩個詐騙嫌疑窩點，助力公安機關(guān)成功抓捕犯罪嫌疑人。
（助力公安機關(guān)繳獲的GOIP設(shè)備。）
防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一場與犯罪分子曠日持久的斗爭，為營造全民反詐的積極氛圍，江蘇移動聯(lián)合公安機關(guān)持續(xù)開展防詐騙宣傳活動。元宵節(jié)當(dāng)天，常州移動志愿者聯(lián)合三井派出所、秦嶺社區(qū)、銀河世紀等企事業(yè)單位，在常州市新北區(qū)秦嶺社區(qū)反詐主題廣場舉辦了一場特別的猜燈謎活動，謎面是“飛機拋錨了”“嚴肅的警察叔叔”等通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中騙子常用的話術(shù)，謎底是高發(fā)詐騙類型或正確的應(yīng)對舉措，這種寓教于樂的方式受到了社區(qū)居民一致好評。
（在常州市新北區(qū)秦嶺社區(qū)反詐主題廣場，移動志愿者攜手三井派出所等單位，和社區(qū)居民一起猜反詐燈謎。）
關(guān)鍵詞： 成效明顯 電信網(wǎng)絡(luò)
