近期，太原疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，為進(jìn)一步做好疫情防控工作，中國(guó)電信太原分公司黨委在第一時(shí)間組織召開了疫情防控工作專項(xiàng)部署會(huì)，本著對(duì)外以客戶為中心，對(duì)內(nèi)以員工為中心的原則，各黨支部持續(xù)開展一系統(tǒng)疫情防控工作，充分發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
以客戶為中心，履行央企責(zé)任。積極配合當(dāng)?shù)卣龊镁W(wǎng)絡(luò)保障和流調(diào)工作。
火速響應(yīng)支撐。針對(duì)忻州病例在太原的活動(dòng)軌跡，運(yùn)維黨支部黨員牽頭立即響應(yīng)，無(wú)線網(wǎng)優(yōu)中心成立專班組，緊急多次調(diào)取梳理涉及的多個(gè)位置點(diǎn)800米范圍內(nèi)“時(shí)空伴隨者”數(shù)據(jù)累計(jì)上萬(wàn)余條/次，并聯(lián)動(dòng)業(yè)管中心整理用戶信息提供衛(wèi)健委，及時(shí)支撐了政府開展短信發(fā)送和“黃碼”變更的時(shí)效。
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)保障。運(yùn)維黨支部對(duì)全市醫(yī)院、交通樞紐卡口、迎新街等區(qū)域開展重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)保障；持續(xù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)病例活動(dòng)軌跡涉及的多個(gè)場(chǎng)所基站/小區(qū)話務(wù)、流量情況，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，性能指標(biāo)平穩(wěn)，無(wú)異常情況。緊急聯(lián)動(dòng)省公司制定優(yōu)化策略，優(yōu)化多個(gè)場(chǎng)所涉及基站的掃碼業(yè)務(wù)功能，確保用戶“兩碼”使用感知順暢。
全力做好流調(diào)工作。為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，市場(chǎng)黨支部及辦公工會(huì)黨支部全力配合，提供7*24小時(shí)支撐，接到政府流調(diào)通知后，第一時(shí)間響應(yīng)；省公司信息化開展數(shù)據(jù)緊急提取，第一時(shí)間接應(yīng)；省市公司黨委高度重視，全程關(guān)注數(shù)據(jù)提取進(jìn)度，第一時(shí)間統(tǒng)籌，全力配合太原防疫辦降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
以員工為中心，關(guān)愛關(guān)心員工。持續(xù)做好疫情政策的傳達(dá)落實(shí)、白名單管理、物資保障等工作。
快速傳達(dá)落地。針對(duì)當(dāng)前疫情形勢(shì)，連續(xù)下發(fā)中電信太原防疫辦3號(hào)、4號(hào)文件，對(duì)政府及省公司防疫政策進(jìn)行了快速傳達(dá)，并結(jié)合公司實(shí)際，進(jìn)行了政策細(xì)化，強(qiáng)化了疫情防控政策的執(zhí)行落地。
加強(qiáng)白名單管理。第一時(shí)間對(duì)忻州陽(yáng)性患者在太原的行程軌跡進(jìn)行了全員排查；有健康碼變黃變紅的或收到防疫辦短信的，及時(shí)進(jìn)行核酸檢測(cè)，并立即和社區(qū)進(jìn)行報(bào)備，嚴(yán)格按照社區(qū)管控要求執(zhí)行，同時(shí)居家做好自我健康檢測(cè)。
做好物資保障。疫情防控辦公室除日常為自營(yíng)、裝維條線配送口罩、手套、消毒凝膠等防疫物資外，2月25日又緊急為面向客戶的一線觸點(diǎn)人員配發(fā)一次性口罩，全力做好物資的保障工作。
“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”，中國(guó)電信太原分公司將持續(xù)以客戶為中心，以員工為中心，將疫情防控責(zé)任扛在肩上，積極履行央企職責(zé)，對(duì)外作好網(wǎng)絡(luò)保障和用戶感知，為政府提供大數(shù)據(jù)支撐，對(duì)內(nèi)作好員工關(guān)心關(guān)愛，鞏固在崗員工零感染的防疫成果，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)阻擊戰(zhàn)。（孫月溶 、楊永峰、張芳)