(記者? 張穎潔)為提升客戶滿意度,打造有溫度的營(yíng)業(yè)廳,中國(guó)電信重慶公司南坪營(yíng)業(yè)廳、沙坪壩營(yíng)業(yè)廳愛(ài)心翼站持續(xù)對(duì)退伍老兵和殘障群眾等特殊群體送去關(guān)愛(ài),為他們送去米、油、牛奶、無(wú)糖麥片等暖春禮包。
(楊爺爺給愛(ài)心大使翻看當(dāng)兵時(shí)照片)
86歲高齡的退伍老兵楊爺爺是“兩彈”功臣,曾參與我國(guó)第一顆原子彈、氫彈等多次核試驗(yàn),獲得了集體一等功。他講述了當(dāng)年參與做核試驗(yàn)艱難往事,為大家上了一堂生動(dòng)的“黨史課”,讓愛(ài)心大使們深感當(dāng)今幸福生活的來(lái)之不易。楊爺爺對(duì)此次重慶電信愛(ài)心翼站的關(guān)愛(ài)行動(dòng)表示非常感動(dòng),讓他感受社會(huì)的關(guān)懷。臨別時(shí),愛(ài)心大使留下了聯(lián)系方式,方便為楊爺爺提供上門便利服務(wù)。
(愛(ài)心大使和廖爺爺)
73歲的廖爺爺肢體殘疾加上患有嚴(yán)重的支氣管炎,24小時(shí)都必須佩戴呼吸機(jī),愛(ài)心大使主動(dòng)為廖爺爺清理了智能手機(jī)垃圾,下載了他需要的軟件,并演示使用方法。廖爺爺說(shuō),很感謝中國(guó)電信,因?yàn)樽约簬е粑鼨C(jī)不能出門,平時(shí)需要辦業(yè)務(wù)都靠中國(guó)電信的愛(ài)心大使們上門辦理,愛(ài)心翼站讓他感受到了家的溫暖。
本次愛(ài)心翼站特別行動(dòng)上門關(guān)懷了沙坪壩區(qū)、南坪區(qū)10戶特殊群眾,不但拉近了電信與群眾的距離,也受到了社區(qū)干部和群眾的肯定。中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中國(guó)電信始終牢記紅色電信的初心使命,將愛(ài)心翼站作為落實(shí)“以人民為中心”的具體實(shí)踐活動(dòng),用心、用情服務(wù)好廣大群眾,用實(shí)際行動(dòng)踐行央企的社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng),為服務(wù)民生百姓和社會(huì)公益事業(yè)做出更多貢獻(xiàn),努力為群眾辦實(shí)事。
關(guān)鍵詞: 中國(guó)電信