近日,三和支行成功堵截一起電信詐騙案件,筑牢了防范電信詐騙“最后一道防線”。
當日,一名中年男子來到三和支行產(chǎn)品經(jīng)理潘豪處,稱自己要辦理銀行卡轉(zhuǎn)賬限額業(yè)務(wù),當產(chǎn)品經(jīng)理潘豪詢問該客戶辦理限額修改的用途是什么時,該客戶回答道近日收到自稱是廣州農(nóng)業(yè)銀行專員的電話并添加了對方微信,該客戶一邊打開與對方的微信聊天記錄一邊說道對方告知客戶本人目前可以貸款50萬,但要繳納5萬保證金到對方賬號,由于該客戶銀行卡設(shè)置了限額,轉(zhuǎn)了5千到對方賬戶后便無法繼續(xù)轉(zhuǎn)賬,對方便讓該客戶到銀行卡所屬行進行限額設(shè)置,該客戶便到三和支行進行辦理銀行卡限額設(shè)置。出于職業(yè)的警覺性和平時相關(guān)案例的學習,產(chǎn)品經(jīng)理潘豪馬上意識到該客戶可能遇到了電信詐騙;經(jīng)過與客戶的一番交談和解釋,并向改客戶普及了電信詐騙的常見手法和建議客戶進行報警,該客戶這才完全明白事情的真相,避免了更多資金的損失。
這起案件中,不法分子利用客戶的心里弱點,引誘客戶進行轉(zhuǎn)賬操作,而當前電信詐騙案件頻頻發(fā)生,三和支行會時刻緊繃“防范電信詐騙”這根弦,繼續(xù)踐行社會責任,做好客戶防范電信詐騙的案例宣傳,提高社會公眾風險防范意識,切實維護好客戶的資金和財產(chǎn)安全。
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