齊魯晚報·齊魯壹點 記者 王忠才 通訊員 王倩
3月6日下午，一男子來到建設銀行濱州濱城支行營業室，要求辦理Ⅰ類活期儲蓄存折。
柜員詢問該男子存折用途，他說是給父親使用。柜員見其要將賬戶提供給他人使用，意識到情況不對，其有參與電信詐騙的風險。柜員立即告知客戶，出租、出借、出售銀行賬戶是違法犯罪行為，不能為其開設新賬戶。
男子見狀，情緒激動，多次撥打投訴電話。每次當投訴電話接通后，該男子立即主動掛斷電話。
男子的反常行為引起了網點經理、主管的注意。網點經理、主管聽取事情經過，認真分析，將此事向相關部門報告。網點經理撥打區公安局反詐中心電話，工作人員聽取此事件后，明確告知網點不能為其開戶。
隨后，網點領導告知該男子不能為其開戶。該男子情緒更加激動，并與網點領導長時間交涉。該男子見長時間交涉后，依然無法在營業室開戶，隨即離開網點。
如今，電信業發展迅速，有許多不法分子借助電信等手段實施詐騙，詐騙手段不斷翻新，給銀行資金造成極大危害。在此案件中，建行濱州濱城支行營業室員工憑借敏銳的警覺性和認真負責的工作態度，通過與當地的防詐騙機構聯系，成功防范了電信詐騙事件，避免了違法案件的發生，保障了客戶的資金安全，也進一步加強了營業室員工的風險防范意識與服務水平。
關鍵詞： 建設銀行
