大江網/撫州頭條客戶端訊 通訊員鄒艷、游萬里報道：隨著互聯網技術的發展，電信詐騙手段層出不窮，讓人防不勝防，涉及與陌生人的金錢交易時，要保持高度警惕。近日，宜黃農商銀行工作人員憑借敏銳的觀察力，識破了犯罪分子的騙局，在柜面成功攔截了一起電信詐騙案件，為客戶挽回了9萬元經濟損失。
3月13日，客戶謝某急匆匆來到宜黃農商銀行學府支行柜臺窗口要求辦理定期存款銷戶業務，并提出要把銷戶取出的錢匯入他市、他人的一張卡上。在此過程中，不停地有催促轉款的電話打入，這一現象引起了經辦柜員吳愛紅的警覺，她開始仔細詢問客戶轉款對象的身份和轉款用途。這時客戶變得支支吾吾，不正面回答問題，只應聲說是給女兒用。經辦柜員反復提醒客戶小心上當，并指引客戶閱讀“防電信詐騙”的相關提示，這時客戶才一五一十說出了事情的來龍去脈。原來，有陌生來電稱謝某涉及毒品交易，要求其配合公安機關調查，將錢轉入指定賬戶，否則會影響其女兒讀書、就業。經查看通話記錄，來電全是境外電話號碼。經辦柜員告訴謝某，公安機關絕對不會要求任何人匯款，這是一起典型的電信詐騙，成功打消了客戶匯款的念頭，挽回了9萬元經濟損失。在得知該客戶已經在他行手機銀行向犯罪分子轉款了3萬元后，該行立即引導客戶報警，案件正在偵查辦理中。
近年來，該行始終重視打擊治理電信詐騙工作，充分利用各類媒介開展宣傳活動。通過LED屏、廳內視頻等開展反詐宣傳內容展播，在宣傳展架、柜臺桌面等醒目位置擺放宣傳折頁。對前往網點辦理業務的客戶進行口頭宣講，提醒客戶防范網絡電信詐騙。客戶開戶時，將出租、出售、購買賬戶的相關法律責任和懲戒措施明確告知，動員客戶安裝“國家反詐中心”APP，提升客戶反詐意識，保障消費者權益。
下一步，該行將持續做好打擊治理電信詐騙工作，持續強化反詐宣傳。加大與監管、公安部門的聯動機制，共筑打擊治理電信網絡詐騙安全防線，切實保護好廣大金融消費者的“錢袋子”。
關鍵詞： 農商銀行
