“我要給這個(gè)賬戶(hù)打一筆投資款！”
農(nóng)行上海虹口花園路支行于近日迎來(lái)了一位年長(zhǎng)女性客戶(hù)，要求匯款5000元到一投資賬戶(hù)。客戶(hù)在柜臺(tái)匯款時(shí)支支吾吾，網(wǎng)點(diǎn)工作人員在進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)客戶(hù)情況時(shí)，該客戶(hù)稱(chēng)自己購(gòu)買(mǎi)了某一不知名藥品進(jìn)行投資，要馬上匯款給對(duì)方。網(wǎng)點(diǎn)工作人員立即警覺(jué)起來(lái)，進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，客戶(hù)表示認(rèn)識(shí)此人且對(duì)方只比自己小六、七歲，是遠(yuǎn)房的一個(gè)親戚。聽(tīng)到客戶(hù)如此含糊的描述，網(wǎng)點(diǎn)工作人員感到這很可能是一起電信詐騙。于是一邊與客戶(hù)繼續(xù)交談盡量拖延客戶(hù)時(shí)間，另一邊迅速通過(guò)內(nèi)部查詢(xún)，查看對(duì)手交易信息，發(fā)現(xiàn)該賬戶(hù)有著頻繁的多人交易記錄，一收到匯款就往他行同名賬戶(hù)進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，且該收款賬戶(hù)的持有者為2001年出生，與客戶(hù)的描述完全不一致，進(jìn)一步證實(shí)了這是一起電信詐騙。網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)客戶(hù)再次進(jìn)行了勸說(shuō)，同時(shí)撥打110進(jìn)行報(bào)警。
民警到達(dá)后，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)詢(xún)問(wèn)和勸說(shuō)。在農(nóng)行工作人員和民警的共同努力下，客戶(hù)終于醒悟過(guò)來(lái)，自己是遭遇了電信詐騙，對(duì)銀行工作人員和民警的盡心盡職表示感謝。(完)
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關(guān)鍵詞： 花園路支行
