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8月31日，以“消費公平與企業責任”為主題的湖南省2022年“共促消費公平”消費維權年主題研討活動舉辦。活動現場，舉行了省消保委第二批消費維權服務站的授牌儀式，中國電信湖南公司獲得授牌。
中國電信公司湖南公司副總經理江乘東在專題發言中表示，中國電信湖南公司始終踐行以人民為中心的發展思想，積極履行央企責任，持續提升服務質量，切實維護消費者合法權益，與廣大客戶共享社會公平的應有之義。他介紹，為進一步提升信息化服務能力和水平，中國電信湖南公司今年正式向社會推出了“好服務、更隨心”六項服務舉措，重點對公眾家庭客戶推出“三千兆”高品質服務，對政府及中小企業推出國家級安全可靠的“天翼云”產品。
作為湖南信息化建設的主力軍、行業領先的綜合智能信息服務運營商，中國電信湖南公司始終牢固樹立“以人民為中心”的理念，持續開展滿意服務升級活動，構筑“讓客戶說了算”的運行機制，多管齊下，為廣大人民群眾提供用得上、用得起、用得好的優質信息通信服務。
今年3月，中國電信湖南公司再次升級服務行動，聚焦攜手老年人跨越數字鴻溝、提升移動網絡感知、讓用戶明白消費等社會熱點，在全省推出“好服務 更隨心” 六項服務舉措，涵蓋“數智隨心、關愛隨心、網絡隨心、消費隨心、便捷隨心、安全隨心”等多個方面，目前已在全省全面推廣，成為中國電信湖南公司持續提升客戶體驗、扎實踐行央企社會責任和使命擔當、贏得客戶長期信任和滿意的有力抓手。
據悉，目前中國電信湖南公司擁有超過6000人的智慧家庭工程師隊伍，其中2800余人已獲得金牌智慧家庭工程師資格認證，能針對客戶的個性化智慧家庭組網需求提供詳細解決方案和一站式服務，以更專業的隊伍,更優的品質,讓廣大客戶暢享“隨心”服務。(新頁? ?唐甜甜)
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