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10月19日，郵儲(chǔ)銀行上高縣泗溪鎮(zhèn)支行成功阻止一起電信詐騙，為客戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失13萬(wàn)元。
當(dāng)天下午，客戶(hù)吳女士持一張未到期的定期存單要求提前支取，為避免客戶(hù)損失到期利息，窗口柜員詢(xún)問(wèn)客戶(hù)支取原因，客戶(hù)神色緊張，表示需要看病，并多次強(qiáng)調(diào)一定要拿現(xiàn)金。柜員憑著職業(yè)敏感性，與吳女士耐心溝通，在溝通的過(guò)程中，吳女士說(shuō)出接到了自稱(chēng)是公安局工作人員的電話(huà)，因吳女士離異，公安局要凍結(jié)她的賬戶(hù)，于是她按照對(duì)方的要求來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)。柜員意識(shí)到這是常見(jiàn)的電信詐騙手段：先恐嚇對(duì)方凍結(jié)資金賬戶(hù)，從而騙取信任，然后將資金轉(zhuǎn)入另外一個(gè)“安全”賬戶(hù)，徹底轉(zhuǎn)移對(duì)方錢(qián)財(cái)。經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)人員的勸導(dǎo)，吳女士意識(shí)到自己遇到了電信詐騙。
近年來(lái)，電信詐騙事件頻發(fā)，郵儲(chǔ)銀行上高縣支行高度重視防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種途徑常態(tài)化開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。同時(shí)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，確保人人宣傳反詐，人人參與反詐，牢牢守住人民群眾的“錢(qián)袋子”。（丁文靜）
關(guān)鍵詞： 電信網(wǎng)絡(luò) 郵儲(chǔ)銀行
