電信用戶方面，固定寬帶接入用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，移動(dòng)電話用戶穩(wěn)中有增，5G用戶快速發(fā)展。截至6月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)6.84億戶，比上年末凈增1426萬(wàn)戶；三家基礎(chǔ)電信企業(yè)及中國(guó)廣電的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)18.1億戶，比上年末凈增1993萬(wàn)戶，其中，5G移動(dòng)電話用戶達(dá)11.18億戶，占移動(dòng)電話用戶的61.8%。
通信能力方面，光纜線路總長(zhǎng)度穩(wěn)步增加，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。截至6月末，全國(guó)光纜線路總長(zhǎng)度達(dá)到7377萬(wàn)公里，同比增長(zhǎng)9.9%；5G基站總數(shù)達(dá)454.9萬(wàn)個(gè)，比上年末凈增29.8萬(wàn)個(gè)，占移動(dòng)基站總數(shù)的35.7%。
此外，針對(duì)套餐資費(fèi)繁雜不透明、誘導(dǎo)消費(fèi)等困擾廣大群眾的突出問(wèn)題，工業(yè)和信息化部啟動(dòng)電信業(yè)務(wù)“明白辦、放心用”行動(dòng)。中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電積極響應(yīng)和落實(shí)，發(fā)布“電信資費(fèi)套餐實(shí)現(xiàn)全量公示，未公示不銷售”“營(yíng)銷免擾、一鍵舉報(bào)”“針對(duì)電視‘套娃’收費(fèi)和操作復(fù)雜開(kāi)展‘雙治理’”等服務(wù)承諾。
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