文/楊劍勇
從手機(jī)到家電，歷來競爭殘酷的消費(fèi)科技市場，且市場大環(huán)境面臨下降的態(tài)勢。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，一季度我國家電零售額同比下降11.1%。Canalys報告，2022年第一季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.112億臺，同比下降11%；然而，高端市場依舊保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢。當(dāng)全球智能手機(jī)出貨量同比下降的局面下，蘋果保持正增長的態(tài)勢。安卓廠商相比于蘋果公司，高端智能手機(jī)出貨量上升乏力，全球高端智能手機(jī)的增長主要由蘋果來推動。
換到場景，卡薩帝打開增長空間
(資料圖片)
在家電市場中，在競爭激烈的市場環(huán)境中，卡薩帝在高端市場也是獨(dú)樹一幟，十年間成為高端家電代表性品牌。海爾智家總裁李華剛在2022年卡薩帝思享薈上表示：“2022年第一季度，在整體行業(yè)零售額下降16.9%的背景下，卡薩帝再次實(shí)現(xiàn)32.3%的高增長。”其中，冰箱、洗衣機(jī)平均單價均為行業(yè)2.2倍，在1W+高端市場份額卻分別達(dá)到39%、74%；空調(diào)平均單價為行業(yè)1.8倍，在1.5W+高端市場份額達(dá)29%，市場份額數(shù)據(jù)來自中怡康。
且卡薩帝連續(xù)5年復(fù)合增長率達(dá)36%，連續(xù)6年蟬聯(lián)高端份額第一，因持續(xù)的高增長讓外界看到：換道場景后的卡薩帝能夠有效應(yīng)對外部變化，交出逆勢增長的成績單。這主要體現(xiàn)于技術(shù)創(chuàng)新使得中國品牌崛起。結(jié)合世界五百強(qiáng)來看，中國企業(yè)已連續(xù)兩年居首位，2021年世界財(cái)富五百強(qiáng)中有143家中國企業(yè)上榜。海爾更是全球首個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，BrandZ發(fā)布的全球品牌排行榜顯示，海爾連續(xù)四年作為全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌上榜，位居品牌榜球第63名。
近年來，隨著產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，昔日的中國制造繼而向中國“智”造轉(zhuǎn)變，由此越來越多中國品牌在世界嶄露頭角，在國際市場地位得到不斷提升，海爾智家作為全球家電龍頭企業(yè)，2021年海外營收更是首超國內(nèi)。體現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)轉(zhuǎn)型得到全球市場認(rèn)可，不僅為智能家居場景落地帶來實(shí)踐標(biāo)桿，卡薩帝更是國內(nèi)高端家電代名詞。
作為家電陣營中面向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型代表性廠商，海爾是最早順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的廠商，促使在低迷的家電市場仍然保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。整體來說，國內(nèi)各大品牌憑借技術(shù)創(chuàng)新、品牌升級搶占高端家電市場，通過財(cái)報所披露的數(shù)據(jù)來看，卡薩帝不僅賣的貴還賣的好，成為高端銷量第一的品牌。
助力卡薩帝開啟新賽道，智家大腦讓家無界
通過在“高端品質(zhì)、成套方案、智慧場景、生態(tài)平臺、終身用戶”五個維度的升級，構(gòu)建從產(chǎn)品引領(lǐng)到場景引領(lǐng)的競爭壁壘。這背后離不開技術(shù)創(chuàng)新以及在場景品牌三翼鳥的驅(qū)動下，卡薩帝在1000余家三翼鳥店里，通過場景帶動硬件銷售，繼2021年收入破百億后，高增長勢頭延續(xù)到了2022年一季度。
2022年第一季度，海爾智家來自中國智慧家庭及其他業(yè)務(wù)收入較去年同期增長16.0%。卡薩帝持續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢，收入較2021年同期增長32.3%。三翼鳥的意義不單純是讓產(chǎn)品更豐富、讓連接更順暢，而是以這些為基礎(chǔ)提供給用戶全流程無縫的智慧體驗(yàn)，與跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的各類優(yōu)質(zhì)生態(tài)合作、共創(chuàng)共贏。如今，三翼鳥通過1+3+5+N布局，在全屋智慧定制的基礎(chǔ)上，逐步強(qiáng)化布局智慧整裝定制、智慧家生活定制能力，真正為用戶提供全場景一站式智慧家定制服務(wù)。
具體來看，1指的是智家大腦，3指的是全屋智能、全屋用水、全屋空氣3大專業(yè)系統(tǒng)解決方案，以及智慧廚房、智慧臥室等“5”大智慧空間解決方案和“N”種場景的智慧定制。其中，卡薩帝和三翼鳥結(jié)合，創(chuàng)造了“家無界”的美好生活，真正實(shí)現(xiàn)了空間無界、生活無界、生態(tài)無界。首先，打破空間邊界，讓智慧生活盡在掌握。不拘泥于空間的限制，在卡薩帝落地的三翼鳥場景中，做到了家電與家、人與家、家與生活無縫連接。
同時，依托三翼鳥智慧平臺，卡薩帝實(shí)現(xiàn)套系家電、智慧場景之間的深度交互，讓全屋智慧可以跨空間實(shí)時管理、智家大腦可以自主決策。具體來說，客廳、廚房、浴室等各個場景可以打破空間的邊界，相互融合，讓用戶家庭空間不再被界限割裂。
隨著卡薩帝與三翼鳥的深度結(jié)合，家電、家居、家裝的行業(yè)界限正在被進(jìn)一步打破。實(shí)現(xiàn)了從上游到終端的全流程定制化服務(wù)能力。以煥新智慧家為例，卡薩帝整合家裝建材、櫥柜改造等多方資源，帶來送裝、設(shè)計(jì)、局改全周期在內(nèi)的一站式場景服務(wù)。目前，在三翼鳥平臺上，有2萬多個設(shè)計(jì)師、1萬多個用戶管家、2千多個生態(tài)方，共同為用戶按照行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)，提供全流程可視的家電、家裝、家居、家生活等服務(wù)。
在剛剛過去的2021年，卡薩帝融入三翼鳥場景帶來的高質(zhì)量增長已經(jīng)有目共睹。整體來看，三翼鳥1+3+5+N全屋智慧全場景解決方案為用戶提供全場景一站式智慧家定制服務(wù)，基于智家大腦和智家大腦屏，呈現(xiàn)出與行業(yè)的3大區(qū)隔點(diǎn)：全屋智慧不是只聚焦互聯(lián)互通的智慧產(chǎn)品，而是可定制的全場景方案；不是需要人發(fā)號施令的淺層控制，而是能自然交互的深層交流；不是需要多次喚醒、溝通的復(fù)雜操作，而是能主動理解人的需求的智慧服務(wù)。
最后
隨著消費(fèi)者對各種智能設(shè)備需求，全球智能家居市場呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年，全球智能家居設(shè)備出貨量超8.95億臺，增長11.5%，預(yù)計(jì)到2026年出貨量將超14億臺。IDC報告同時指出，雖然中國智能家居市場已經(jīng)歷經(jīng)了幾年的發(fā)展，但仍遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)普及。一方面仍有大量用戶不了解智能家居，并且不乏潛在消費(fèi)者出于對復(fù)雜設(shè)置的擔(dān)憂而止步不前。換一句話說，當(dāng)前，部分智慧家居操控復(fù)雜、被動響應(yīng)，如同冰冷的語音工具，不能主動回應(yīng)理解人的個性化需求。
而三翼鳥全屋智慧則更自然，無感全屋控制，讓智慧融入家，無感又無處不在。因?yàn)槿眸B全屋智慧的核心不是在談一個個的單品，而是基于智家大腦屏延展出的3大智慧系統(tǒng)解決方案和5大智慧空間解決方案，通過全屋分布式大腦屏融入各空間場景，打造分布式智控全屋的最佳用戶體驗(yàn)，以此重塑傳統(tǒng)全屋智能行業(yè)，正因此，三翼鳥具備行業(yè)唯一覆蓋家電、家居、家裝、家生活的“一站式定制智慧家服務(wù)”，以場景觸達(dá)用戶，有效帶動成套產(chǎn)品銷售，為海爾智家打開了業(yè)績增長空間。
楊劍勇，福布斯中國撰稿人，致力于深度解讀物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)和人工智能等前沿科技。
關(guān)鍵詞： 換道場景后逆勢增長三翼鳥全屋智慧助力卡薩帝開啟新賽
