記者｜崔鵬
虛擬數字人賽道正在成為各大互聯網公司爭相追趕的新風口。
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7月19日，百度數字人與機器人業務負責人李士巖接受了界面新聞在內的多家媒體采訪，詳細介紹了百度智能云曦靈平臺和數字直播人業務的最新進展。
該平臺于2021年底在百度AI開發者大會上正式發布，集數字人生產、內容創作、業務配置服務為一體，主要為廣電、互娛、金融、政務、運營商、零售等行業提供虛擬主持人、虛擬員工、虛擬偶像、品牌代言人的創建與運營服務。
據李士巖介紹，曦靈目前擁有四個比較成熟的子平臺：數字人手語平臺、數字明星運營平臺、數字人直播平臺以及與交互能力相關的對話配置平臺。通過它們來支撐廣電、互娛、MCN、藝人經紀公司和品牌商等解決方案，支持平臺的商業化業務。
百度認為，數字人產業目前最大的痛點是鏈條非常長：除了做模型、做綁定、做動力學，還要軟件公司幫忙做集成；如果需要語音則要找做語音的公司，需要視覺再找做視覺的AI公司，最后讓工程師來做集成。
在李士巖看來，百度是國內唯一一家既有視覺能力，又有語音、語義相關包括計算機圖靈學自動生成全鏈路AI能力平臺型的公司，底層全棧AI能力是曦靈的優勢；再往上是各個類型人像生產線，以及人設管理平臺。人設生產出來之后，百度再通過交互服務或者生產內容的方式，滿足客戶的需求。
這里還牽扯到數字人的類型劃分問題，百度將自己的數字人產品分為服務型跟演藝型兩類。
“在我們來看，數字人的第一性原理就是兩件事：第一是交互，第二是內容。”李士巖解釋稱，交互就是通過問答等交互手段幫客戶達成目標，內容則主要通過生產短視頻、圖片、直播等形式達成。
這些目標包括降低閑時直播的成本并提高效率，以及在企業營銷賽道上擴展新的邊界。
因此，百度的數字人業務主要聚焦三個賽道：直播帶貨場景，企業營銷（主要做新客戶的轉化、留存等），以及一些娛樂主播方向的事情。
其中落地最快的當屬直播場景。百度表示，即將在2022年百度世界大會期間推出的數字人直播制作平臺，能夠實現24小時純AI直播，數字人可以隨意切換妝發、場景和造型，大量中小商家通過平臺創設自己的直播帶貨數字人主播。
直播帶貨雖已成為商家重要的營銷形式，但成本并不低，需要承擔場地租用、雇主播以及整個運營團隊的費用。
百度曾做過一項調研，在一線城市雇一個比較好的主播一般月薪在1萬塊左右，場地費用一年3-4萬，即便拋去運營團隊費用、補光燈和導播臺硬件設備費用等等，每年也至少需要15萬元，對于中小品牌來說負擔比較大。
“有了我們這個直播平臺，一個軟件就能解決問題，成本下降了30%甚至50%以上。”李士巖表示。
不過，做數字人直播平臺，還要克服很多技術難點。比如在人像維度，百度已經迭代了三個版本，借助于超寫實數字人SaaS軟件、超智能問答對話系統，以及口型合成技術、面部綁定技術以及動作系統，包括口型合成準確率目前達到98.5%。
在至關重要的交互能力上，百度將語音、語義和視覺等能力集成到一款產品上，不僅需要底層技術的突破，也需要非常強的工程化能力。
“我們相信經過持續努力，非常有機會在1-2年內讓數字人的表現力和交互能力，無限制趨近于真人的水平。”李士巖表示。
官方信息顯示，目前百度智能云曦靈已經擁有幾十家客戶，包括今年冬奧會央視總臺的實時播報手語主播，與國家航天局合作的火星車數字人祝融號，以及國內首個文博虛擬宣推官“文夭夭”等，都基于該平臺進行設計、研發、集成和應用。
關鍵詞： 百度將推數字人直播平臺 一到兩年內要讓數字人更像人
