天下網商 丁潔
編輯 李丹超
(相關資料圖)
8月11日晚7點，小米創辦人、董事長兼CEO雷軍開啟第三次年度演講。在一場主題為“穿越人生低谷的感悟”的演講里，雷軍熬了一鍋足足1個小時的“雞湯”。
今年52歲的雷軍，被網友們稱為“中國最努力的企業家”。
他曾陪伴金山從6人員工到上市，38歲財富自由，又在40歲時創辦小米，用10年時間帶著小米躋身世界500強企業。
雷軍身上的標簽很多，工程師、投資人、連續創業者，還有數碼博主、重金屬搖滾愛好者。
他有些異于其他大佬的特質，比如在社交媒體極度活躍。雷軍的微博有超過2275萬粉絲，比最近大火的“太空人”沈騰的粉絲還多出700萬。
就在丁磊、劉強東和張一鳴等互聯網大佬紛紛退居幕后時，今年5月16日晚，雷軍又用一條微博開啟了自己的副業之路：“作為IT博主，我業余時間可以做汽車博主嗎？”
除了熱衷于發微博，他還喜歡與網友互動，一位粉絲在他微博留言說：“雷總你演講那天正好是我生日。”雷軍立馬回復，還比了三顆愛心。
8月11日晚，他不談小米，而是談了三段改變自己人生軌跡的故事：站店賣貨、泡論壇以及創立卓越網。
三段故事，記錄了雷軍從1992年到2007年的互聯網往事。15年間，年輕的雷軍輪番經歷產品失敗、業務崩盤甚至公司差點關門的窘境，他稱自己有超過半年時間沉浸在重金屬搖滾、泡吧等玩樂中。
但即使跌落谷底，他總有一股涅槃重生的勇氣，也正是這股勇氣成就了雷軍從一位寫代碼的程序員到知名企業家的轉變。
微信視頻號上，有超過119萬用戶收看了雷軍的年度演講。距離演講前的72小時，雷軍就開始在各大社交媒體預熱、拉觀眾。開播前5小時，#雷軍年度演講#的微博話題閱讀突破2億。
一個小時的演講，雷軍依然保持著“Are U ok”般的幽默，談及那些低谷時期，更多是笑看風云后的從容。
以下是雷軍演講的整理內容：
一定要做用戶需要的產品，不要閉門造車
1996年，26歲的雷軍遭遇了人生第一次重創，當時的他正在金山公司任總經理。
為了與微軟Office抗衡，由雷軍帶頭花費3年研發出辦公軟件“盤古”。然而，被寄予厚望的“盤古”發布后銷量慘不忍睹，連預期的十分之一都不到，金山差點更因此破產，200人的開發團隊也走到不剩20人。
更麻煩的是，WPS 也賣不到動了，公司陷入困境，甚至差點發不出工資。他一時不知該怎么辦。
作為研發負責人，雷軍下決心要把原因搞清楚，決定到第一線親自去賣貨，站了七天店面，累得暈頭轉向。前三天，顆粒無收；第四天，他跟著店員邊學邊練，第七天成為店里的銷售冠軍。
怎么做到的？
他發現店里優秀的銷售員在銷售時會先了解客戶需求，根據客戶需求推薦產品和介紹性能，而他則是滿腔熱情地與客戶介紹技術、介紹產品，介紹客戶并不想知道的事。
這讓他恍然大悟，重新理解了這個看起來非常淺顯的道理：要做用戶真正需要的產品，而不是只是看起來高大上的產品。正是緊扣用戶需求，他們又開發了《電腦入門》等一系列暢銷軟件，讓金山找到了活下去的路。他說，其實盤古的問題就是脫離群眾，“閉門造車”。
以至于后來出國學習，他總時常徘徊于一些零售店，甚至一待就是一天，“每個包裝盒我都摸了一邊，這樣對零售行業有了理解。”
1996年的生死磨煉，幫雷軍補上了站店賣貨的關鍵一課。不僅僅幫金山活下去，也讓他對零售有了一定的理解，終身受益。
娛樂是最好的學習方式
金山火了，但雷軍眼里的“光”卻丟了。
“當時對盤古期望太高，我陷入盤古失望中，面對微軟的競爭，看不到一絲希望。”演講中，雷軍說。
1996年4月，雷軍遞了辭職信，在家一歇就是半年。
為了忘記痛苦，那段失意的時候他迷上了泡吧、聽重金屬搖滾，甚至還真認真地思考和調研過想在三里屯開家酒吧。
但后來，他遇到了更有趣的事。
也就是CFido（中國惠多網），CFido的網友都是中國最早的網民，大家沉浸在這個BBS論壇里，就像現在的年輕人沉迷于元宇宙。從此雷軍在論壇頻頻發帖，一度發帖量高到論壇排名第一，最后成了論壇的版主。當時曾有人替他惋惜，覺得他是在“不務正業”。
但雷軍不這么認為，他回憶，當了半年版主后，他的心情逐漸恢復，并在這個過程中得到了意外收獲，小米社區的誕生與他當年當版主的經歷有直接聯系。雷軍認為：“娛樂是最好的學習方式，因為不帶任何目的學東西，學起來特別快。”
雷軍也在泡論壇時，認識了當時還在尋呼機公司工作的馬化騰和寧波電信局的工程師丁磊。
1996年11月，雷軍被求伯君拉回金山，開始了與微軟的持久戰，當時的金山公司一邊與微軟死磕，一邊通過游戲業務賺錢養家。時間過去20多年，現在WPS的月活達5億。
當時那個小小的夢想，“讓我們的電腦運行在每一臺電腦上”，正一步一步實現。
永遠不要低估風口的重要性
就在雷軍重整金山之時，外面的世界發生了翻天覆地的變化。
在大洋彼岸，網景公司1994年創辦，1995年上市；雅虎1995年創辦，1996年上市。第一波互聯網浪潮蓬勃發展。
中國公司也積極涌入這股互聯網熱潮：1997年，網易創辦；1998年年底，騰訊創辦；1998年，新浪、搜狐更名以后也重新起航。中國的第一波互聯網浪潮也開始了。
雷軍心想：與其晚了半拍，不如直接收購一家公司？
他去找創立網易的丁磊，計劃出1000萬人民幣把他的公司買下來，然而丁磊拒絕了。兩個月后，丁磊告訴雷軍，他融了1000萬美金，公司估值6000多萬美元。按當時的匯率，估值超過了5億人民幣。
“當時我真的震撼，感覺互聯網真的太瘋狂。”雷軍說道。
收購不成，那就自己干，這便有了后來的卓越網。
雷軍重視細節，每天早晨，他都會把網頁上的所有banner（橫幅廣告）點擊一邊，檢查每一個鏈接，發現總有錯誤。
為了測試卓越的服務，他每個星期都在卓越網上買大量的東西，各種圖書、電影電視劇、音樂CD，并開創了中國最早的多地倉儲：北京、上海、深圳三地倉儲，自建物流，并提出北上廣深4小時抵達。
3年時間，卓越成為國內B2C（企業對消費者的電子商務模式）第一，但就是一個困難：沒錢。他們急需融資。2004年，卓越賣給了亞馬遜，就是后來的亞馬遜中國。
幾年前，雷軍拜訪貝佐斯。“他一見面就跟說對不起，沒有照顧好卓越。回想這段歷程，挺痛苦的。”
賣掉卓越半年后，互聯網新一波熱潮開始，并且B2C 電商盛世也來了，電商行業全面崛起。雷軍總結，卓越網創辦于互聯網泡沫破滅之后，倒下于電商崛起之前。
對他來說，失掉的不僅是公司，更錯失了整個互聯網時代。他感慨：“永遠不要低估風口的重要性，機會對每個人都很重要”。
成為這波浪潮最早的參與者
在一次次的成功與失敗的交替中，雷軍加深了對互聯網的理解。
他認為，互聯網不僅是一次技術革命，更是一次關鍵的革命，未來的互聯網將融合到各行各業。
移動互聯網，是他看到的新機會。這次，他賭對了。
看到風口，雷軍決心要做風口上的“豬”。他做了兩件事情：成為最早一批真正的用戶，成為這波浪潮最早的參與者。
這就有了當下的小米。
市場調研機構Canalys 數據顯示，2022年第二季度，小米在手機出貨量上以14%的份額位列全球第三。
在8月11日晚演講最后，雷軍說道，“你所經歷的所有挫折、失敗，甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情，都將成為你最寶貴的財富。”
或許正是那些過往，才成就了今天的雷軍，也成就了今天的小米。新的故事還在發生，未來未必一帆風順，但想來樂于分享低谷、跌倒后不斷爬起的雷軍，也不會太在意前路平坦還是崎嶇。
