- Sept. 02, 2022 -
借助軟硬服一體優勢,為開發者提供出海新增量。
“OPPO作為終端設備、軟件和互聯網服務提供者,將和中國出海開發者一道,將中國互聯網的技術積累和運營經驗帶到全球各個市場,尋求新的增長點。”
(資料圖片僅供參考)
——OPPO互聯網海外業務部負責人 陳勁波
互聯網出海已非選擇,而是必須。
在近年來興起的“大航海時代”中,無數開發者成功突破海外巨頭封鎖占領市場高地,證明了中國互聯網技術和運營能力在全球市場的競爭力。以游戲行業為例,據 Sensor Tower 數據顯示,2021年共42款中國手游在海外市場的收入超過1億美元。
但是進入出海下半場后,僅有“量”的野蠻生長難以保證長勝,“質”與“量”兼具方是最優解。如何幫助開發者在海外實現更高效、更精準的轉型突圍,挖掘新的增長點?OPPO給出了自己的答案。
OPPO互聯網事業部總裁 趙梁
在8月30日-31日舉辦的2022 OPPO開發者大會上,OPPO首次分享了在互聯網出海領域的全新布局與成果,重點談到OPPO在海外市場搭建起多產品生態矩陣,通過全場景分發以及本地化運營的核心能力,為出海開發者提供更高效的解決方案,一站式賦能游戲、應用、內容等開發者扎根海外市場。
軟硬服一體化生態優勢凸顯,OPPO提供增長新路徑
從硬件來看,OPPO在全球市場具有明顯的規模優勢,手機出貨量位居全球前列,覆蓋歐洲、東南亞、南亞、中東非等多個主要市場。參考市場研究機構 Canalys 數據,OPPO二季度出貨量全球第四,在東南亞以18%的市場份額穩居第二,在歐洲市場也保持穩定增長。硬件出海的成功,也意味著基于成熟的技術能力和海外市場經驗,OPPO在海外已有廣泛的品牌聲譽與用戶基礎。
OPPO互聯網海外業務部負責人 陳勁波
在硬件基礎上,OPPO也著力打造軟件生態,積累起廣泛用戶基礎。目前,ColorOS 全球月活躍用戶數5億+,覆蓋40多個國家,有效助力開發者觸達多層次的用戶;同時,在互聯網服務上,OPPO搭建覆蓋應用、游戲、內容的海外生態產品矩陣,包括軟件商店、Games (HeyTap Games)、瀏覽器、主題商店等應用,目前已實現超過33億應用年分發量,超20億次的單日內容曝光量。
借助硬件規模優勢、軟件用戶基礎以及全面服務布局,OPPO為中國開發者“走出去”夯定了堅實的基礎,也打開了助力新增長的想象空間。
出海第一步,深入洞察本地市場
從基礎的語言翻譯、到深度理解跨文化差異和洞察用戶喜好,從產品開發,到營銷和運營,本地化是開發者進入海外市場的第一道門檻,也是長線增長的支柱。為提升出海增長的質量和效果,出海的關鍵第一步便是深入了解目標市場。
為幫助開發者解決本地化運營難的痛點,OPPO沉淀了扎實的能力。首先在團隊的搭建上,OPPO在海外多個主要區域均部署了本地運營的團隊,其中單在印度東南亞地區,本地運營團隊20人、本地游戲編輯團隊50人,幫助開發者更深入洞察用戶需求,提供更高效的服務支撐,以海外軟件商店為例,其全新的高品質圖文專欄 APPmazing 通過本地編輯來撰寫推薦文章,更好地幫助應用開發者觸達用戶,實現從發現到了解到下載的全流程。
同時OPPO針對不同地區的節日、熱點等事件,從構建用戶畫像和標簽、個性化精準推薦,再到多應用聯動運營、收集用戶調研,形成了完整閉環運營和持續迭代能力,助力開發者實現精細化投放與運營。
OPPO海外業務本地化運營能力
典型案例是OPPO與電商平臺 Lazada 在開齋節的深度合作。開齋節是東南亞地區最重要的節日之一,相當于中國的農歷新年,為助力 Lazada 活動覆蓋東南亞六國,實現“沖量”增長,OPPO進行了深度本地化定制合作,前期通過與海外本地員工深度探討,充分了解當地特色文化,針對性策劃了集寶箱、拍照慶祝等互動玩法活動。上線期間,每天曝光比平時增加10倍,點擊率增加8倍,創OPPO與開發者合作的歷史新高,真正意義上實現雙方合作共贏。
作為東南亞領先的電商平臺,Lazada 依然能夠借助OPPO的本地化運營能力實現突破性增長,也足見深挖細掘本地市場與用戶潛力的無限可能。
全場景高效分發,持續拓展流量觸點
Lazada 案例的成功背后,除了深度本地化運營,OPPO也推出了創新合作模式,通過打通海外業務全場景,幫助活動實現了超高曝光。
粗放式“買量”已經成為過去,當前出海開發者需要從基礎的場景渠道觸達方式向"質"與"量"的內容精細化運營再升級,力求精準化營銷。
對此,OPPO將國內已形成的一套成熟分發模式——“全場景運營”復制到海外,通過將內容和服務能力相結合,通過OPPO端內的優質媒體渠道,幫助出海開發者高效、精準定向的分發給海外超2.5億的活躍用戶。
OPPO全場景運營模式
依托生態多渠道互融的優勢,OPPO的全場景資源協同線上線下,開放規?;牧髁抠Y源。其中線上包含軟件商店、主題商店、瀏覽器、鎖屏雜志等生態入口,以及PUSH推薦、紅點角標、預裝等手機廠商獨有的系統能力,線下則基于多品牌硬件資源拓展終端門店渠道,真正助力開發者實現用戶觸達面的最大化。
與此同時,全場景的運營推廣也將更豐富的內容玩法帶給用戶,基于不同渠道的屬性以及對用戶喜好的洞察,OPPO幫助開發者定制多元推廣內容,通過高質量的內容實現目標用戶的長效溝通和運營。
在廣度上,流量場景全覆蓋;深度上,內容價值加持,基于全場景運營策略OPPO為開發者提供了“精準全”的用戶增長及運營平臺,是助力轉化增效的核心利器。
精細化運營加碼,長線留存用戶
除了進入市場、找準用戶,更要幫助開發者留住用戶并持續創造價值,這無疑需要做好精細化運營。
這一方面,OPPO海外游戲率先做了突破,以“工具+社區”的全新模式打造首款游戲內容社區平臺——Games,通過打通游戲內的側邊欄和游戲外社區的兩端能力,幫助用戶去玩好游戲。
OPPO海外游戲社區-Games
社區的運營具有聚集性、內容輸出及刺激消費等特征,讓相同興趣的人更高效的聚合起來,那對于開發者而言,可以幫助他們精準鏈接高價值游戲玩家,并實現后鏈路的沉淀轉化。目前Games日活已達到230萬,活躍次留為72%,出色的數據下,Games 顯然已成為東南亞地區用戶粘性最高的游戲社區。
同時基于Games平臺,OPPO與游戲開發者間的合作不只是預約到首發期的流量分發,更重要的是通過提供技術和內容支持,以及本地化運營體系合作,為開發者提供覆蓋產品全生命周期的運營賦能,真正幫助開發者提升產品口碑和用戶留存。
攜手開發者揚帆起航,探索新增量