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鐵娘子董明珠快刀斬亂麻切斷其售后服務(wù)端口。
原格力空調(diào)河北代理商掌門人的河北盛世欣興格力貿(mào)易有限公司法定代表人、總經(jīng)理的徐自發(fā)高調(diào)地“叫板“格力空調(diào)后，河北盛世欣興在9月5日晚緊急發(fā)布了一份消費者告知書，稱因格力電器已于關(guān)閉其售后平臺，導(dǎo)致河北格力空調(diào)的售后服務(wù)無法正常進行。
在關(guān)閉河北盛世欣興售后服務(wù)平臺的同時，格力電器將當?shù)馗窳照{(diào)的售后系統(tǒng)已經(jīng)由新授權(quán)代理商珠海桓格數(shù)字科技公司接手。
其實對于空調(diào)來說，售后服務(wù)的利潤空間甚至?xí)哂诳照{(diào)銷售，格力這么快切斷了原代理商的售后服務(wù)這塊業(yè)務(wù)，打得盛世欣興一個措手不及。
現(xiàn)在格力逐漸企業(yè)一盤棋，不要那些代理商輕裝上陣是未來企業(yè)發(fā)展的大布局，這是非常正確的。企業(yè)垂直管理，避免了經(jīng)銷商倒戈等種種影響企業(yè)利潤的事情，大力跟電商平臺多渠道合作，建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺是時代發(fā)展的趨勢，靠經(jīng)銷商賣貨還是九十年代信息不對稱的時代的產(chǎn)物。
以后家電行業(yè)經(jīng)銷商都會慢慢縮減，壓縮渠道成本讓利給消費者會是企業(yè)轉(zhuǎn)型的大趨勢。
關(guān)鍵詞： 格力一夜完成河北市場系統(tǒng)切換 盛世欣興 格力空調(diào)
