不得不說(shuō),隨著汽車(chē)新四化的到來(lái),汽車(chē)的確變得愈發(fā)智能,尤其是在車(chē)載互聯(lián)方面,各種互聯(lián)遠(yuǎn)程控制功能,不僅提升了車(chē)子的智能屬性,更提升了車(chē)主的用車(chē)體驗(yàn),大大增強(qiáng)了車(chē)子的舒適與便利程度。
不過(guò),遺憾的是,隨著車(chē)載互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)和遠(yuǎn)程控制功能的發(fā)展,我們也發(fā)現(xiàn)這一新事物、新功能正逐漸成為廠商“牟利”的工具。
(資料圖片)
怎么“牟利”呢?很簡(jiǎn)單,就是雖然車(chē)子有某項(xiàng)互聯(lián)功能,但是很多情況下是前面幾年“免費(fèi)”,后續(xù)再用就需要你“付費(fèi)”開(kāi)啟了,而非包含在車(chē)價(jià)中的一次性買(mǎi)斷,也就是說(shuō)該功能的永久使用權(quán)并不包含在你的購(gòu)車(chē)價(jià)中,而是需要額外付費(fèi)才能用的。
這就有點(diǎn)像買(mǎi)了臺(tái)電視,但發(fā)現(xiàn)電視節(jié)目都是需要付費(fèi)開(kāi)會(huì)員才能看一個(gè)道理。尤其是當(dāng)這種現(xiàn)象出現(xiàn)在智能汽車(chē)中時(shí),在引發(fā)車(chē)主吐槽的同時(shí),也陷入了該種收費(fèi)是否合理合法的爭(zhēng)議圈。
前不久寶馬遠(yuǎn)程溫控服務(wù)收費(fèi)就再度引發(fā)了關(guān)注。據(jù)爆料,寶馬的很多互聯(lián)功能都僅支持三年免費(fèi)使用,包括一些駕駛輔助及車(chē)載互聯(lián)甚至導(dǎo)航功能等在內(nèi),免費(fèi)使用期過(guò)后都需要收費(fèi)。而此次收費(fèi)的遠(yuǎn)程溫控服務(wù)其實(shí)也早已開(kāi)啟收費(fèi),只不過(guò)此前是998元管6年,后來(lái)突然就漲到了1998元,或許是看到購(gòu)買(mǎi)率不佳才讓利到了1398元管6年,約合每年233元。
雖然對(duì)于寶馬車(chē)主而言或許已經(jīng)習(xí)以為常,但是對(duì)于類似收費(fèi)項(xiàng)目并不清楚的消費(fèi)者而言無(wú)疑是頗感意外,該收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)一步曝光后,就網(wǎng)友吐槽說(shuō)“這是花錢(qián)給自己買(mǎi)了個(gè)花錢(qián)的無(wú)底洞,比同級(jí)別的車(chē)價(jià)格搞出十幾萬(wàn)還享受不了幾年的功能!”也有人說(shuō)“或許以后又要流行寶馬不坑窮人了”。
顯然,在一般消費(fèi)者的認(rèn)知里,既然廠家在硬件上為車(chē)子標(biāo)配了一些諸如遠(yuǎn)程啟動(dòng)座椅加熱、開(kāi)啟空調(diào)的功能,這些功能應(yīng)該已經(jīng)包含在高昂的車(chē)價(jià)里了,再行收費(fèi)既不合情、也不合理。
但是,一般市場(chǎng)邏輯則認(rèn)為法無(wú)禁止即可為,寶馬從商業(yè)角度考量,收取一些升級(jí)費(fèi)或者訂閱服務(wù)費(fèi)前來(lái)看亦不違法,消費(fèi)者如果不要,不買(mǎi)就行了,畢竟也沒(méi)有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)啊。
和寶馬收取遠(yuǎn)程溫控費(fèi)類似的還有奔馳通過(guò)訂閱服務(wù)的方式針對(duì)EQS后輪隨動(dòng)轉(zhuǎn)向功能以及音響的部分功能進(jìn)行限制,付費(fèi)才可使用。
當(dāng)然,也不只是奔馳和寶馬,特斯拉、通用等都在推出或者試圖推出類似的付費(fèi)訂閱服務(wù)。總之就是,你的車(chē)子是具備這樣或者那樣的高階功能的,但需要付費(fèi)才能使用,不交錢(qián)就不能用。
這種做法,雖然肥了廠商,但顯然對(duì)消費(fèi)者很不友好。而在國(guó)外部分國(guó)家和地區(qū),針對(duì)廠商這番“騷操作”已經(jīng)開(kāi)始立法禁止。
據(jù)爆料,美國(guó)新澤西州已經(jīng)提出了禁止訂閱法案,即新澤西州要銷(xiāo)售汽車(chē),新功能在購(gòu)買(mǎi)或租賃時(shí)已經(jīng)安裝的硬件必須全都可以正常地使用。如果違反該規(guī)定,初犯將被處以1萬(wàn)美元的罰款,再次發(fā)生時(shí)將被處以2萬(wàn)美元的罰款。當(dāng)然,對(duì)于類似流量費(fèi)等每月需要支付使用費(fèi)的特定服務(wù)將維持不變。同時(shí)根據(jù)爆料,該法案目前已獲得消費(fèi)者普遍支持,而立法通過(guò)后也將很快被美國(guó)其他州引進(jìn)。
寫(xiě)在最后:
筆者認(rèn)為,雖然針對(duì)汽車(chē)廠商推出的類似“訂閱服務(wù)”收費(fèi)目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)相關(guān)條例禁止,但隨著汽車(chē)新四化加速到來(lái)和行業(yè)的發(fā)展,推出類似收費(fèi)服務(wù)逐步增多,該項(xiàng)目必然會(huì)引發(fā)消費(fèi)者和商家之間的矛盾,從而引發(fā)更廣泛的爭(zhēng)議,車(chē)企和有關(guān)部門(mén)也應(yīng)未雨綢繆,慎重考慮。
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關(guān)鍵詞: 治治豪車(chē)病寶馬遠(yuǎn)程溫控收費(fèi)或難長(zhǎng)久 國(guó)外提出法案禁止