高投入收獲高產(chǎn)出，
海爾智家持續(xù)領(lǐng)跑市場
作者 | 曾響鈴
(資料圖片僅供參考)
文 |?響鈴說（xiangling0815）
科技創(chuàng)新，之于企業(yè)發(fā)展的“壓艙石”意義愈發(fā)凸顯。10月30日，海爾智家發(fā)布2022年三季報，其中營收、利潤實現(xiàn)了同期雙增長。值得關(guān)注的是，在大多企業(yè)選擇縮減研發(fā)投入、開源節(jié)流的當下，海爾智家仍在持續(xù)加碼，在頭部企業(yè)中，研發(fā)投入的增長最高。
財報顯示，海爾智家前三季度研發(fā)投入為74.54億元，較去年同期猛增12.5億元。而今，海爾智家除了在產(chǎn)品科技持續(xù)投入以外，更在場景科技、生態(tài)科技的創(chuàng)新道路上不遺余力，以用戶所需的創(chuàng)新成果成為“用戶首選”，為自身打下了堅固的市場基石，進一步實現(xiàn)市場引領(lǐng)。
01
研發(fā)投入連年增長，經(jīng)營收入同步上揚
人人都知道這是一個創(chuàng)新的時代。但只有親歷過的企業(yè)才明白，科技創(chuàng)新本質(zhì)是一場需要合理規(guī)劃、長期投入的拉力賽。
這些年來，海爾智家對于研發(fā)的投入逐年增長。數(shù)據(jù)顯示，從2018年到2021年，海爾智家的研發(fā)投入分別為53.98億元、67.11億元、72.20億元和89.67億元。
現(xiàn)如今，海爾智家僅2022年前三季度研發(fā)投入已達到74.54億元，和去年同期相比猛增12.5億元，甚至已經(jīng)高于2020的全年投入，可見其對于研發(fā)的重視程度。
與此同時，橫向比對同期營收情況，從2019年的2007.6億元到2020年的2097.26億元，再到2021年的2275.6億元，你會發(fā)現(xiàn)海爾智家的研發(fā)投入與營收始終保持著正向增長。
可見，這種研發(fā)投入的增長是與營收增長同行的可持續(xù)布局，而非是“省出來”的結(jié)果。
02
研發(fā)聚焦產(chǎn)品、場景、生態(tài)科技，方向始終是用戶
科技創(chuàng)新往往是向什么領(lǐng)域創(chuàng)新，就在什么地方結(jié)果。那海爾智家的研發(fā)投入，到底投向哪了？
作為市場服務(wù)的提供者，企業(yè)科技創(chuàng)新的最終受益人永遠都是用戶。同樣，海爾智家的研發(fā)投入不只是數(shù)字，而是面向用戶需求的持續(xù)重投：一直以來，海爾智家的科技創(chuàng)新始終與戰(zhàn)略同行，只為保證“用戶需求在哪，科技創(chuàng)新就在哪”。
在產(chǎn)品科技方面，海爾智家持續(xù)夯實原創(chuàng)科技引領(lǐng)，用顛覆性技術(shù)滿足用戶。無論是往年的細胞級養(yǎng)鮮冰箱、雙子洗衣機、雙塔軟風空調(diào)、防電墻熱水器、防干燒燃氣灶，還是今年的平嵌冰箱、精華洗洗衣機、雙擎熱泵干衣機，海爾智家始終把科技創(chuàng)新放在首位，使得大部分原創(chuàng)技術(shù)成為了中國、乃至全球的標桿，也讓海爾智家始終走在科技前沿。
但這不是海爾智家科技創(chuàng)新的全部。如今的海爾智家，正向著場景、生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型，完成物聯(lián)網(wǎng)時代的“大象轉(zhuǎn)身”。而無論是向哪個方向轉(zhuǎn)身，沒有強大的研發(fā)能力做支撐，一切都是紙上談兵。因此，海爾智家持續(xù)增加的研發(fā)投入，支撐著其科技創(chuàng)新的視角率先轉(zhuǎn)向場景科技與生態(tài)科技。
場景科技需要豐富的產(chǎn)品、領(lǐng)先的聯(lián)動和主動服務(wù)的智慧體驗，而這些無一不需要研發(fā)資源的迭代和支持。為了提升用戶生活體驗，今年2月，海爾智家牽頭發(fā)布全球首個《自由嵌入式電冰箱》標準，實現(xiàn)了從自由嵌入式到零距離自由嵌入式再到零距離平嵌電冰箱的標準升級，引領(lǐng)家居一體化趨勢。
為了帶來更好的主動服務(wù)，今年5月，海爾智家發(fā)布智家大腦屏，實現(xiàn)了真正的“類腦學(xué)習”，帶來“一屏管全屋”的智慧生活體驗。正是因為有強大的研發(fā)能力做支撐，場景品牌三翼鳥在問世之初，就能提供全屋智慧全場景解決方案。
而生態(tài)科技除了要求海爾智家科技愈發(fā)成熟完善，還需要生態(tài)體系的不斷完善。海爾智家用科技創(chuàng)新打破產(chǎn)品邊界，搭建了全球首個衣物全生命周期的智慧管理生態(tài)平臺。一端連接用戶，提供衣物“洗、護、存、搭、購、收”全場景服務(wù)；一端連接行業(yè)，為企業(yè)提供從工廠生產(chǎn)端、門店銷售端到用戶家庭端的全流程物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案，最終實現(xiàn)用戶個性化消費需求的持續(xù)滿足。
03
高投入收獲高產(chǎn)出，海爾智家持續(xù)領(lǐng)跑市場
其實，研發(fā)一直是海爾智家戰(zhàn)略升維、市場引領(lǐng)的重要基石，也是其長期投入、著力深耕的關(guān)鍵板塊。創(chuàng)新的核心即“產(chǎn)出”，只有足夠豐富的領(lǐng)先成果、足夠高效的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化，研發(fā)的重投才有價值。目前，海爾智家不僅收獲了發(fā)明專利占比NO.1、標準數(shù)量NO.1、工業(yè)設(shè)計獎NO.1、國家科技進步獎NO.1等一系列科技成果，更在不斷夯實市場引領(lǐng)優(yōu)勢。
因為產(chǎn)品科技的引領(lǐng)，海爾智家實現(xiàn)了冰箱、洗衣機、熱水器份額持續(xù)第一，且繼續(xù)大幅提升；洗碗機、干衣機、洗地機等新品類躍居頭部陣營。因為場景科技的探索，今年前3季度三翼鳥門店上平臺占比增長146%、智家App日活增長39%、智家語音用戶日活增長157.5%。因為生態(tài)科技的深耕，用戶使用率、認可度的提升也在帶動海爾智家生態(tài)規(guī)模及收入的持續(xù)擴大。今年前三季度，洗衣先生&潔神8㎡量子小店實現(xiàn)10倍于行業(yè)坪效、門店復(fù)購率增長63%，洗衣先生在青島的用戶服務(wù)數(shù)已突破46.8萬。
基于科技創(chuàng)新，海爾智家更在持續(xù)收獲用戶的認可和支持，帶動其市場數(shù)據(jù)持續(xù)高增。2022年前三季度，海爾智家實現(xiàn)營收1847億元，較2021年同期增長8.9%；實現(xiàn)歸母凈利潤116.7億元，較2021年同期增長17.3%，利潤增幅兩倍于營收增幅。海爾智家增幅不僅穩(wěn)固，利潤增速還呈現(xiàn)逐季遞增態(tài)勢，其中第一季度增速為15.1%，第二季度為16.5%，第三季度增速已經(jīng)達到20.3%，勢頭正勁。
以高額投入驅(qū)動創(chuàng)新轉(zhuǎn)化，以科技轉(zhuǎn)化賦能行業(yè)引領(lǐng)。可以說，海爾智家的科技創(chuàng)新“重投入”與“高產(chǎn)出”已實現(xiàn)正向循環(huán)，加速駛?cè)腚p引擎驅(qū)動的高速增長區(qū)間。
松下幸之助說過，正確的經(jīng)營理念是任何時代都通用的東西。這對于始終以科技創(chuàng)新為基石、始終與用戶需求并行的海爾智家同樣適用。連年加碼的研發(fā)投入、連年上揚的市場曲線，都在釋放同一個信號：科技創(chuàng)新不是無根之水，而始終與用戶需求緊緊相連。企業(yè)在創(chuàng)新上向用戶投之以桃，最終也將收獲市場的報之以李。
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