作 者：微瀾
來 源：正和島（ID：zhenghedao）
前言
【資料圖】
如何成為基業長青的企業？
縱觀中國的企業發展史，改革開放后，隨著市場的放開，中國涌現了一批優秀的企業，但在中國進一步開放、大量企業進入到中國后，只有一部分企業實現了基業長青。
究其背后的原因，是在于“只見樹木，不見樹林”。研究那些基業長青的企業，不難發現它們具有共同的潛質：穿越了時代的周期，不斷進行多維度的升級，并最終成為知名品牌，印在了人們的心里。
事實上，一個民族，一個國家崛起，背后一定伴隨著一批品牌的崛起。
中國的崛起，同樣也有一批品牌和企業如同群星環繞在熠熠生輝。就在前不久，海瀾之家舉辦了20周年「與發光者同行」發布會，宣揚了品牌的全新價值理念。
作為中國的國民服裝品牌，海瀾之家這20年的發展，不僅是民營經濟的一個成功案例，是改革開放的一個縮影，也是中國經濟騰飛的具體呈現，映射著中國經濟社會發展的每一次重要變革。
海瀾之家發布20周年品牌價值宣傳片??
回本溯源，在底色上找到無限可能
“20年前，我們在南京中山北路開設了第一家門店，在那之后，我們走進更多大大小小的城市，選擇我們的朋友也越來越多。20年來，我們有幸服務了以億計算的人次，陪伴了來自各個地區、各個行業、各個年齡的中國男性?！?/p>
海瀾集團董事長周立宸在視頻中的這段話，無形之中也反映了海瀾之家之所以能成為國民服裝品牌的原因——產品主義為底色。
在一個充滿活力的市場環境下，企業之間的競爭無疑是多個維度、多種形式的。
但不管哪種形式的競爭，企業最終還是要回歸到產品本身。離開了產品，所有的競爭都是無源之水，哪怕形成一時的浪濤洶涌，也將隨著潮水退去，不復存在。
時間回到20年前，改革開放之后，中國經濟發展進入“效率優先”的“快步走”時代，中國的消費市場也迎來了野蠻增長，同時期，那些能夠具有“質量意識”的企業推出的產品自然受到大眾歡迎，奪得先籌。
海瀾之家在當時也是佼佼者，憑借著過硬的產品，短短一年，“海瀾之家”就從零開到了50家門店。
但回到當下，隨著人民的生活不斷充盈，市場需求也愈發多元化、個性化的情況下，各行業的頭部企業對產品主義的理解也不單聚焦于產品本身，而是朝著新觀念靠攏：在保證產品質量的同時，將視角轉到“人”身上。
即在產品主義的底色上，找到“人”的無限可能，最終實現用戶至上。
也正是基于這種理念，海瀾之家定義了四大設計原則：適人體，優人態，合人需，達人意，從而讓用戶享受獨有的人性化服飾體驗。
1. 適人體：因地制宜，尺碼全民友好
經過20年的發展，海瀾之家的門店數已超過5500家，并且海瀾之家線下門店已抵達全國31個?。ㄗ灾螀^、直轄市），覆蓋了80%以上的縣、市。
在全國擁有超過5500家門店，由西至東橫跨中國，密集覆蓋中國所有的省份。
這些代表不同維度的數字，反映的也恰恰是海瀾之家著裝數據庫的積累沉淀，包含了時間沿革、地域特性、身形尺碼等，通過柔性的管理方式，解決了全國各地著裝差異化需求，為各地消費者提供了體型寬容度極高的舒適體驗，也令產品研發和全國門店調貨更為靈活。
2. 優人態：體態平權，緩解身材焦慮
得益于超8000萬的體型數據云，海瀾之家開發了眾多服裝設計裁剪專利，以及上千次的版型調整，讓服飾擁有主動修飾力，讓每一種身形都能展現最好的一面。
以一套西服來說，海瀾之家可以根據不同場合及體感需求，實現近10種穿著款式。經過上千次的版型調整，讓無論是肩寬腰細的Y型身材，還是有一點肚子的B型身材，都能輕松舒適地凸顯屬于自己的好體態。
3. 合人需：按需周全覆蓋，隨需優化迭代
基于用戶生活方式的演變和新技術的激發，海瀾之家持續探索新型面料、推動服飾性能和穿著體感升級。
而新型科技面料的使用，讓消費者滿足基礎穿搭之余，更體會到科技帶來的幸福感：采用遠紅外升溫材料、科技抑菌紗線、雙層石墨烯等新型科技面料，研發的涼感科技、無痕襯衣、六維彈力等功能單品。
4. 達人意：堅定文化自信，通達國民情感
作為國民品牌，海瀾之家還致力于探索服飾與文化的連接，文化與人的情懷，將在時尚界蒙塵的民族審美、時代符號、傳統文化重新推上時尚舞臺。
在過去幾年，海瀾之家針對不同代際、不同圈層的國民大眾，與一系列有代表性、高美譽度的民族文化IP展開的跨界合作。從合作到原創，從承載到超越，讓古典智慧鏈接共情當代態度，達成可持續的文化傳承。
從海瀾之家所做的事情中，我們不難發現，優秀的企業從來都是在底色技術上尋找無限可能。
過去，海瀾之家憑借產品過硬的質量，成為“男人的衣柜”；如今，海瀾之家定義四大設計原則，讓每一個國人能享受獨有的“人性化服飾體驗”。
海瀾之家的價值堅持戰：
因人而生，為人服務
巴菲特曾把市場上的公司分為兩類：
第一類是我們應該盡量避免的“產品公司”；第二類是我們應該選購的“心智壟斷”公司。
“產品公司”是指消費者很難區分競爭產品的公司，這些公司的特點是每個競爭者為了爭取生意，都必須從價格和素質方面去競爭，但兩者對公司收益都不利，并且公司容易受到市場環境變化的影響。
“心智壟斷”公司，則是那些在消費者腦海里，已建立起一種“與眾不同”形象的公司。在消費者心里，這些公司的品牌已經代表了一個品類。
實際上，市場上“心智壟斷”公司少之又少，大部分企業都是前者，這其中的原因之一就在于產品沒有呈現出企業秉持的價值。
那么產品的價值要如何呈現？
尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》說，“人類幾乎從出生到死亡都被種種虛構的故事和概念圍繞，讓他們以特定的方式思考，以特定的標準行事”。
這就是說人類文明發展的關鍵在于不斷地建立共識，價值也就在共識中逐漸形成。而按照《人類簡史》中所舉標致汽車的案例，企業的發展同樣如此。
在20周年發布會上，海瀾之家宣布了“創造有生命力的服飾，服務每個人的光采”這一全新價值理念。
正如海瀾集團董事長周立宸的感謝：“在這里，我要感謝每一位選擇海瀾之家的人們，感謝選擇我們，陪著你們一起認真生活，一起去迎接人生重大時刻，去經歷事業起步與轉折，去見證每一個光采閃爍的瞬間?！?/p>
理念的背后是20年來，海瀾之家為國民提供服飾，讓更多人都能輕松地穿得更好。遵循著這一初心，海瀾之家堅持以國民大眾的生活需求為本，提供豐富多元、品質實惠的服飾選擇。這個時代，“好服飾”需要和“每個人”成為有機的整體。
價值，由內而生，因生而動，因律而美，然后美美與共。
而在全新理念的加持下，海瀾之家提出了創造因人而生、為人服務的“有生命力的服飾”：
首先，海瀾之家堅持用一對一人形化擇衣，成為消費者的朋友家人，給用戶提供有溫度的服務；其次，海瀾之家每年平均還收集1300萬條來自全國各地用戶的真實評論，然后結合這些評論不斷去思考改進：什么才是真正服務于國民的好服飾？什么樣的服飾能與人們的生活方式相契合？什么樣的服飾能讓每個人都展現自我的光采？
除了深耕主業之外，海瀾之家還躬身入局公益，致力于將更多的溫暖送去社會的各個角落，自2014年起，海瀾之家連續9年踐行了“多一克溫暖”公益項目，不斷匯聚社會各界的愛意，將溫暖傳遞到四川、青海、新疆、甘肅等24多個省市自治區的1600多所學校，還為全國偏遠地區的師生送去超11萬件量身定做的御寒冬衣，并在當地開展“扶智”項目。
今天，海瀾之家已經把一個國民品牌應當肩負的責任與整個社會融于一體了，就像周立宸董事長所說：“我們從未忽視任何一種需求，也從未忘記任何一種生活，我們一直努力著，將服飾帶給人們的溫暖，傳遞到更多角落。我們愿意做點點微光，照亮每一個相信光的人。”
正當時，開啟超級國民品牌新征程
再回到企業長青來講，要成為企業常青樹，需要在產品主義的底色上找到無限可能，將企業的價值理念與產品主義結合，并且企業還要學會與時俱進，主動迎接各種變化帶來的挑戰，不斷創新，才能在市場立于不敗之地。
德魯克說過，企業是社會的重要器官，企業不是為它們自身而存在，而是為實現特定的社會目標、為滿足社會、社群以及個人的特定需求，讓社會變得更好而存在。
在對過去和當下進行總結的同時，海瀾之家還發布了“開啟數智化零售新征程”、“精研門店戰略布局”、“海瀾云服實驗室”三大未來發展戰略：
1. 開啟數智化零售新征程
全面激活品牌的數字生命力。通過“數智化”完善全產業鏈信息系統，實現從供應商信息到產品研發、入庫，云倉再到門店動銷全鏈路覆蓋，完善的大數據系統確保了全產業鏈的信息暢通，強化產品、品牌、渠道的精準落地，讓公司夯實線下優勢同時，實現線上線下協同共振，拉長品牌增長曲線。
2. 精研門店戰略布局
打造優異的購物體驗。海瀾之家真誠陪伴用戶20年，用戶忠誠度極高，在用戶體驗反饋中，“歸屬感”是高頻用戶的共識。海瀾之家將延續這一優良傳統，革新門店業態，以“精布局、高品質、強體驗”為指引，加速進軍地標性商業綜合體，團結海瀾之家集團品牌資源，打造滿足全家人所需的一站式購衣體驗。
3. 打造海瀾云服實驗室
為服裝注入科技力，為產業注入生命力。海瀾之家持續加碼研發與技術突圍，將打造集新型材料研發、面料研發、服裝設計與開發、數字化服裝等于一體的綜合研發基地，向“科技、時尚、綠色”轉型提升，致力于創造更多服務于用戶及行業的產品，助力行業發展。
高瓴集團張磊曾提到，你的生意模式能賺多少錢不是由你決定的，最終要看你給這個社會、給消費者創造了多少價值。
整合了20年發展經驗和10年數字化轉型成果，海瀾之家所輸出的三大戰略就是對服裝行業研發、生產、電商、門店整合應用的突破性嘗試，讓用戶和合作伙伴切身感受到海瀾之家品牌的高質量發展，在開啟超級國民品牌新征程的同時，也是不斷在為服裝行業的未來發展注入信心。
“讓人人身著有生命力的好服飾，去創造各自閃爍光采的人生，共鑄光彩熠熠的時代。讓我們一起陪著那些散發著光采的人們，一起與發光者同行?！?/strong>周立宸董事長在海瀾之家20周年品牌價值宣傳片中如是說。
一家企業走向偉大的第一步，是愿意做困難但有價值的事，走難走卻正確的路。也許我們會經歷跌跌撞撞，但只要堅持，不斷突破，終將天塹變通途。
愚者貪捷徑，智者入窄門。要始終相信，對的事情，從來不怕難、也不怕遠。
排版| 敲敲
審校| 小米???輪值主編| 徐悅邦
關鍵詞： 海瀾之家20年開店超5500家 只因做好一件事 海瀾之家
