本文來源：時代周報 作者：李馨婷
【追光者2023】過去的2022年，消費行業經歷了跌宕起伏的一年。從年初的消費融資熱潮退去，再到年末的煙火氣回歸。這一年，消費企業參與了這個世界的變化，見證了離開，也迎來了相聚。2023年新春佳節之際，時代周報關注行業熱門公司過去一年的探索及成績，也關注接下來2023年的企業新動態，通過企業核心人物訪談，呈現行業趨勢風口。
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隨著餐飲企業標準化和工業化水平的提高，以及當代年輕人“廚房改造”的需求愈發強烈，2022年初，C端預制菜一炮而紅。
賽道火熱，具有不同行業背景的玩家先后入局，這其中，珍味小梅園表現矚目。
成立于2019年的珍味小梅園，由原本就職于阿里集團旗下餓了么團隊的浦文明與朋友共同創立。不同于大部分面向B端客戶的預制菜企業，珍味小梅園自創立起，面向的就是C端市場。
成立至今，珍味小梅園已收獲5輪融資，投資方中不乏創新工場、星陀資本、清科資本等知名機構。截至目前，品牌已推出超100款預制菜品。2022年，珍味小梅園總營收同比翻了一倍。
近日，FBIF首屆線上論壇（2022）會后，時代周報記者獨家專訪了珍味小梅園創始人、CEO浦文明。在他看來，隨著消費者對C端預制菜認知度的加深，經營者的產品研發力也需進一步加強。在未來，降低產品的試錯成本、提高爆品的孵化率，將成為決定入局玩家成敗的關鍵。
珍味小梅園創始人、CEO浦文明
抓住90%客戶的味蕾
時代周報：目前，珍味小梅園的哪一類預制菜產品最受歡迎？
浦文明：最熱銷的產品就是酸菜魚、豬肚雞和小龍蝦。天冷豬肚雞旺、天熱時小龍蝦暢銷，酸菜魚則是一年四季都好賣?？傮w而言，熱銷菜品以中式預制菜為主，這和中國人的飲食習慣有關，也和消費群體有關系，目前預制菜的核心客群是35～50歲的女性用戶，主要是寶媽和銀發人群這類要做飯的人士。
時代周報：酸菜魚是幾乎所有C端預制菜企業都在賣的品，這似乎造成了產品同質化？
浦文明：這個情況，在每個行業都有，你會發現，當一個爆款出來以后，所有人都會跟進，個中也不存在誰抄誰的問題。那么接下來，就是看誰能先搶占用戶的心智，能快速通過品牌力的提升、渠道的鋪設，讓更多的消費者知道自己的產品。我認為要達到這個目標，關鍵在于菜品的口味調制，要讓你的核心人群喜歡上你菜品的口味。
受訪者供圖
時代周報：口味是個很主觀的東西，要怎樣才能保證自己的產品盡可能地讓更多人喜歡？
浦文明:我們只能保證產品滿足90%用戶的口味。眾口難調，要讓所有口味的消費者都滿意，確實也做不到。
我們的品牌的主陣地在華東，因此產品的口味會偏甜一點。因為存在地域口味的區別，所以C端預制菜比較難做出全國性品牌。不過，現在全國各地人民口味都已經有些融合了，所以也不是說北方的人他就一定吃不了甜口。我覺得還是可以聚焦全國性的口味，比如說大家都能接受的酸辣口，這樣就不會有太大的問題。同時，還原一些各地的特色口味小吃，消費者也是能接受的。
“未來拼的是效率”
時代周報：珍味小梅園的產品口味開發過程是怎么樣的？
浦文明：我們的產品開發過程，分為口味初步還原、產品經理選品與工廠工業化生產三個環節。
我們的產品經理，日常會通過各種方式調研試吃當前市面上流行的菜品，如果覺得哪一款適合做成預制菜，就會請我們的大廚進行口味初步還原，再通過工廠進行工業化還原，到覺得和餐廳做出來沒太大區別時，我們就生產一批小樣出來，給一部分粉絲試吃、提意見、再調整，最后再做大貨進行銷售。整個流程走下來，產品開發的周期在2～3個月。
時代周報：從小范圍試吃到批量生產銷售，產品的實際銷售，似乎還需要一個試驗的過程。
浦文明：我們的優勢，在于有自營線下渠道。目前，我們在上海已經有將近80家門店，產品剛入市時，我們會在自己的門店里先賣，并收集顧客的反饋信息進行調整。經過幾輪自有渠道的測試，才會把產品推向全國市場。
C端預制菜企業擁有自有渠道，我覺得還是很有必要，要不然，經營者得不到真實的市場反饋。如果你貿然把產品推向你不熟悉的渠道，那消費者買了產品，覺得口味不好，就走了，客戶也就流失掉了。長此以往，企業的產品研發就變成了無效開發，相當于把自己給做死了。
C端預制菜企業，未來拼的是效率。成功的關鍵，在于上新速度快、推出的新品能夠快速得到市場驗證。比別人犯更少的錯，更精準地推出爆款，才能比別人做得更好。
受訪者供圖
餐飲業復蘇將帶來新機會
時代周報：2022年，C端預制菜市場風起云涌，你對2022年的C端預制菜行業，有什么樣的感受？
浦文明：因為疫情的影響，2022年，整個C端預制菜行業的增長都非?？焖?。真正扎根于行業、并不是只想著賺快錢的企業，過去一年營收都是有明顯增長的。
同時，入局者也在增加，或主動或被動地，不少企業都在進入這個領域。像餐飲企業、或者傳統的B端預制菜企業，在堂食受到影響的情況下，都推出了自己的預制菜產品，并且鋪設了各種銷售渠道。過去一年，各路玩家都在用自己的方式影響消費者，人們對C端預制菜的了解，也變得越來越深刻。
時代周報：當前C端預制菜市場處于怎樣的發展階段？
浦文明：現在屬于群雄逐鹿的階段，沒有全國性的龍頭企業，甚至區域龍頭也還不明顯。從業者們都還在用自己的方式進行探索，有人在鋪渠道，有人看重抖音，也有人側重天貓，我們主要把精力放在了線下自建的門店渠道。我覺得2022年算是C端預制菜元年，目前市場格局還遠遠沒有確定。
時代周報記者：在你看來，2023年，行業將會有什么發展趨勢？
浦文明：2023年應該是個很好的機會。市場放開了、大家消費的信心回升了，餐飲行業也會慢慢恢復活力。我認為，到年中時，餐飲行業的恢復程度應該就比較可觀，雖然有些店會倒閉，但會有更多的餐飲門店開張，餐飲行業連鎖化的程度也會越來越高，對B端預制菜也會有更多需求，這對我們來說也是一個很好的機會。
目前，我們的生產以代工為主，到6—7月，我們會自建工廠，在繼續耕耘C端業務的同時發力B端預制菜業務，抓住餐飲業復蘇的機會。
