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12月30日，中國電信內蒙古阿拉善分公司關停2G網絡，圓滿完成新羽行動。
從1995年國家部署2G網絡開始，2G已經為我們服務了27年，如今已進入5G時代，目前大部分都是4G以上的用戶，使用2G/3G的人已經非常少。2G網絡速率、容量、頻率效率都存在不足，退網勢在必行。然而，退網不只是簡簡單單地關閉網絡，還需考慮到用戶的遷移、傳統業務的轉換等事項。
中國電信內蒙古阿拉善分公司上下協同，公司黨委靠前指揮，歷時1年完成了全盟99個2G基站的全部清退，將2G語音業務遷移到VoLTE模式（高清語音通話）。分公司結合自身用戶特點，開展先農村后市區的升級方案，結合用戶清單逐個回訪通知，為用戶上門換卡換機，成立專業支撐團隊，隨時響應遷轉問題，確保用戶能在第一時間內完成業務開通，公司將客戶滿意度放在第一位，制定特殊政策，協助特定人群的遷轉。
中國電信內蒙古阿拉善分公司完成2G清頻退網，將重耕低頻資源集中精力發展4G、5G，此次退網能夠降低運營成本和5G建設成本，預計后續每年節約鐵塔租費40多萬、節約電費30多萬元，同時有利于農村的5G覆蓋，也能為更多用戶推出質量更高的服務屬于“雙贏”。
（來源： 中國電信官網）
