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近年來，重慶電信在西南地區(qū)的發(fā)展勢頭一直迅猛。尤其是自2021年以來，公司日益注重云網(wǎng)運(yùn)營及建設(shè)領(lǐng)域的質(zhì)量提升。作為重慶電信云網(wǎng)運(yùn)營部總經(jīng)理，潘鴻雷肩負(fù)重任。
據(jù)悉，早在2020年，中國電信便宣布撤銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部、企業(yè)信息化事業(yè)部，同時(shí)刨除這兩個(gè)部門與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的人員和處室后合并，設(shè)立云網(wǎng)運(yùn)營部。
所以，潘鴻雷也是在這一期間開始調(diào)整為重慶電信云網(wǎng)運(yùn)營部總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司的云網(wǎng)運(yùn)營等相關(guān)事務(wù)。
資料顯示，潘鴻雷早在2006年便發(fā)表過《本地網(wǎng)OSS演進(jìn)策略》一文，當(dāng)時(shí)他便是重慶電信的內(nèi)部職員，文章針對(duì)電信運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)OSS規(guī)劃建設(shè)的要求，提出可行的本地網(wǎng)OSS演進(jìn)策略，并對(duì)該策略作了詳細(xì)介紹。
能夠看得出，潘鴻雷早年便是技術(shù)出身，擁有相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)。
直到2011年，潘鴻雷便接任重慶北培區(qū)電信總經(jīng)理，在職長達(dá)三年，又積累了不少的公司運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
此后很長一段時(shí)間，潘鴻雷鮮少亮相，極為低調(diào)。
直到2020年，相關(guān)部門發(fā)生變革，潘鴻雷才轉(zhuǎn)任公司云網(wǎng)運(yùn)營部總經(jīng)理一職。期間，他還曾在2020年申請(qǐng)過“一種網(wǎng)絡(luò)報(bào)文的處理方法和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備”的專利，直到2022年9月才公布，他則是發(fā)明人之一，依舊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)。
從出任重慶北培區(qū)電信總經(jīng)理到如今的云網(wǎng)運(yùn)營部總經(jīng)理，潘鴻雷擔(dān)任這一級(jí)別已長達(dá)十多年，資歷深厚，技術(shù)能力強(qiáng)。
據(jù)悉，重慶電信在2021年就全面啟動(dòng)2021年云網(wǎng)運(yùn)營及建設(shè)領(lǐng)域的質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦客戶感知和用戶滿意度，通過強(qiáng)化數(shù)據(jù)注智和新技術(shù)賦能，在云網(wǎng)質(zhì)量提升、數(shù)字化運(yùn)營能力提升和云網(wǎng)建設(shè)質(zhì)量提升三個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，持續(xù)優(yōu)化云網(wǎng)質(zhì)量，夯實(shí)云網(wǎng)數(shù)字化基礎(chǔ)，強(qiáng)化云網(wǎng)一體化運(yùn)營，扎實(shí)推進(jìn)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略落地，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這之中少不了潘鴻雷的一份力。