直播賣藥(OTC非處方藥)開始引起業內關注。
2月7日,九州通(600998.SH)在互動平臺上表示,旗下好藥師大藥房在抖音平臺開設有“我是好藥師”賬號。作為首批受邀店鋪,好藥師自1月18日直播,截至目前已積累粉絲21.8萬人。
一直以來,國內對藥品銷售進行嚴格的政策監管。2022年12月7日,抖音上線“OTC非處方藥”類目,進行定向招商,僅限平臺邀請的特定品牌商家入駐,暫不接受其他商家主動申請入駐。資費標準是10萬保證金與3%的技術服務費率。
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在準入資質方面,商家的主體資源需有營業執照、法人身份證;行業資質上需要藥品經營許可證;商品資質需具備藥品生產許可證、藥品注冊證。
根據《藥品網絡銷售監督管理辦法》規定,藥品網絡銷售企業應當按照經過批準的經營方式和經營范圍經營。藥品網絡銷售企業為藥品上市許可持有人的,僅能銷售其取得藥品注冊證書的藥品。未取得藥品零售資質的,不得向個人銷售藥品。疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品不得在網絡上銷售。
對于直播賣藥,有市場人士對第一財經記者表示,政策上的規定仍有些模糊。部分地區對于直播賣藥的行為做了規定,如2022年7月8日,上海市市場監管局制定發布省級層面首個關于網絡直播營銷的指引——《上海市網絡直播營銷活動合規指引》,其中提出:醫療、藥品、醫療器械、農藥、獸藥、保健食品、特殊醫學用途配方食品等法律、行政法規規定應當事先進行廣告發布審查的商品和服務,不適宜以網絡直播形式營銷。
一位行業人士對記者表示,即使做非處方藥物的直播銷售,商家和平臺也都需要相關資質,平臺需要到藥監局進行備案。抖音是因為此前收購成立小荷健康,獲得了相關資質條件。
2020年5月,字節跳動以5億元收購國內專業醫學科普知識內容平臺“百科名醫網”,隨后推出醫學科普內容平臺“小荷醫典”,開始布局互聯網醫療領域。同年8月,字節跳動收購互聯網醫療平臺幺零貳四,后者創始人、百度前副總裁吳海峰加入該公司,并成立負責大健康業務的極光部門,對外統一品牌為“小荷健康”。
2021年11月8日,小荷醫療器械(海南)有限公司成立,注冊資本100萬人民幣,法定代表人為吳海鋒,經營范圍包括第一類醫療器械生產、第二類醫療器械銷售、專用化學產品銷售、人工智能應用軟件開發等。股權穿透信息顯示,該公司由字節跳動有限公司間接全資控股。
在相關資質方面,小荷健康稱其合作的互聯網醫院為衛健委認證的正規醫療機構,可以提供在線問診、遠程醫療、網上用藥指導等服務。同時,小荷已與國內大藥房合作,保證藥品100%正品。記者查詢小荷健康相關資質牌照發現,小荷已向海南省藥品監督管理局備案。
今年2月,有消息稱小荷健康APP即將停運,相關功能將會由小荷健康抖音小程序承接,同時該品牌背后的極光部門業務將整體并入抖音,負責人吳海峰仍向字節跳動CEO梁汝波匯報。負責運行小荷健康APP的技術和運營團隊部分人員已離職,但小荷醫典團隊得以保留。
對此消息,字節跳動方面回應稱,小荷健康APP并未關停,還在運營中,小荷團隊也未并入抖音,而是負責抖音醫療垂類的生態運營工作。至于是否因小荷健康的相關牌照授予了抖音直播賣藥的資質,截至發稿,抖音方面暫未回應。
截至目前,字節跳動的醫療版圖包括了線上醫療科普、數字問診、看診預約,線下醫療診所等,涵蓋藥品研發、病理檢測、線下機構等診療環節。對于從直播渠道切入售藥的方式,一位行業人士對記者表示,直播賣藥抖音并非首家,阿里、京東等平臺已進行規模化運作。
此前,有醫藥電商曾嘗試過直播賣藥,但面向的是B端藥店,并非終端消費者。醫藥電商人士對第一財經記者表示:“我們嘗試下來效果不理想,畢竟是業務,要計算投入產出比,后來就暫停了這項業務。”對于抖音直播售藥的最終結果,尚需時日觀察。
關鍵詞: 直播賣藥抖音探路開拓政策監管領域 藥品網絡