前不久，北京市西城區警方接到一家公司幾名員工的報警求助，說他們的同事，一名剛入職幾天的年輕女孩在接到了一個電話之后，匆匆離開了單位，不知道去了哪里。奇怪的是，她的電話一直占線，一直聯系不上。同事們去到她的宿舍，也不見人影，非常擔心。那么，這個女孩接到了誰的電話，去了哪里？究竟發生了什么事情呢？
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：我們第一時間趕到現場看見有四五個人正在找人，后來問什么情況，其中有一個自稱是單位領導，說他們單位有一個海歸的小姑娘剛回國沒幾天，說突然在上班的過程中接到了一個電話，領導當時警惕性也非常強，意識到有可能是電信詐騙，報了個警，同時就開始找這姑娘。
沒人知道女孩去了哪兒，手機也撥不通。于是，民警立刻發動在場的幾名同事，兵分多路進行尋找。
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北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：因為他們單位人比較多，一部分讓他們去單位附近找，第二部分人由我和另外一名民警帶著到宿舍去找。
在女孩同事的帶領下，民警快速趕到她的家門口。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：敲了半天門沒有回音，后來我想是不是可能在打電話不方便聽，我就使勁敲了敲，還是沒有回音。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：后來這個門我一按把手就開了，當時這個鑰匙就在門旁邊的鞋柜上。由此看出這個姑娘應該是沒走遠，而且很匆忙，她鑰匙都沒帶，門也沒鎖。
家里沒有人，但是門卻沒鎖，門鑰匙也在家中，民警根據現場判斷，失聯的女孩應該沒有走遠。就在這時，女孩單位的工作人員在查詢檔案信息后，提供了她家里人的聯系方式。民警一邊打電話聯系她的家人，一邊在樓道里尋找。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：我就讓他們這個帶隊領導給緊急聯系人打電話，目的就是為了阻止這個女孩向家里借錢，把這個情況先跟家里通報一下
女孩的同事：您是她媽媽是嗎，是這樣子，她突然跑出去了，應該是受到電信詐騙了，我們現在聯系不上她。以后如果涉及有什么資金通過你們那兒就不要給，看看有沒有聯系她的方式，因為電話打不通。
民警：把賬戶凍結了。你們有知道她其他的賬戶嗎，所有的都掛失。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：讓家里人不斷給這個女孩打電話，因為這個女孩在接到詐騙的時候，詐騙的分子一直不讓她掛電話，一直在跟她通話，所以我跟我們指揮室也說了，一直要不停地給這個姑娘打電話。
女孩終于露面 仍在接聽電話
此時，女孩已經將近20分鐘聯系不上了，民警曾到附近的銀行去尋找，看看她是否被詐騙分子誘騙去轉賬，但并沒有找到她。就當民警準備擴大范圍搜尋的時候，女孩終于露面了，而此刻她仍然在接打著電話。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：我們正在找的過程中，這個女孩從一個樓道口轉出來。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：她轉出來以后一邊在接打電話，她眼神看見警察以后非常迷茫，然后戴著藍牙耳機，我說什么她根本就不理。當時我問了她兩句你是某某嗎，她不理我，后來單位同事證實說就是她，我又大聲地問了句你是某某嗎，后來她還是不理我。
民警看到女孩還在接聽著電話，情急之下，伸手直接把她的藍牙耳機摘了下來。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：我們在看到她一瞬間的時候，明顯看到這姑娘的注意力不在眼前人，還是在跟騙子通話，她應該是已經在接受洗腦，當時我已經很著急了，就一下把她左耳的藍牙耳機給摘了下來，不讓她再跟騙子通話了。
看到這個年輕女孩還是半信半疑，民警把冒充公檢法詐騙的犯罪特點告訴了她，她這才確定自己是遭遇了詐騙。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：上班過程中，接到了一個自稱是公安局的民警電話，說她的護照出了問題，涉嫌偷渡，需要接受電子筆錄，而且讓她去找一個沒人的地方去接受電子筆錄，所以這個女孩就很著急從單位回家以后看了一眼護照，然后自己找了一個沒人的角落去接聽騙子電話。基本上這個典型的就是一個冒充公檢法工作人員實施電信詐騙的一個犯罪流程。
對方冒充民警 準確說出女孩護照信息
針對電信網絡詐騙，警方已經做了大量地宣傳與提示，這名年輕女孩為什么還會上當呢？經了解，女孩今年22歲，剛剛畢業回國入職了一家公司。她在接到詐騙電話后，對方準確地說出了她的護照信息，打消了她的懷疑。
北京市公安局西城分局廣外派出所民警 劉學成：這個受害人年齡20出頭，是一個特別特別單純的一個小姑娘。因為她確實是一個海歸，剛從國外回來，入職到我們這邊一個國企公司，所以她對這個護照特別敏感，她一聽到說護照有問題，有可能涉嫌幫助其他人偷渡，當時就慌了，用她的話說就是已經大腦一片空白了，完全沒有往騙子上去想，就認為這個事是真的。
警方提示，電信網絡詐騙的犯罪特點比較明顯，只要仔細甄別，是可以避免財產損失的。
北京市公安局西城分局廣外派出所副所長 梁猛：歸根結底還是不要輕信，特別是提到錢，只要動錢，基本上百分之八九十都是詐騙，因為公安局如果要動你的錢的話，都是要有法定手續的，不是平白無故打個電話就讓你把錢轉到哪個賬戶里邊，這是不合法律規定的。
老人要救“外孫” 執意要向陌生賬號匯款
不久前，也是在北京，一位老人也是接到了一個陌生來電，之后她急急忙忙跑到銀行，執意要向陌生賬號匯款，說自己的外孫急需用錢。銀行工作人員在與老人的簡短交流后，發現了其中的疑點。
銀行工作人員說，當天前來辦理匯款的老人從包中掏出用塑料袋包裹的現金，說要匯給外孫。然而在交流的過程中，他們卻發現，老人有些不對勁。
交通銀行工作人員：我們就詢問了一下老人，這個收款人是不是您的外孫子，當時老人前后說的不一致，一開始說是，然后一會又說有點猶豫，但是好像又不太愿意跟我們說實際情況說應該是什么的，這一點也是讓我們產生了很大的懷疑。
看到這種情況，銀行工作人員懷疑老人有可能是遭遇了電信網絡詐騙。
交通銀行工作人員：我們臨時組織了一個應急的小組，一方面有老人的客戶經理，還有廳堂的人員安撫老人的情緒。
隨后，銀行的工作人員趕緊聯系了轄區的派出所，民警很快就趕到了現場。
北京市公安局海淀分局恩濟莊派出所民警 郭修文：趕過去以后，老人非常不配合我們工作，情緒比較激動，非常害怕，就要求把這錢匯走。
民警了解到，老人今年77歲，當天上午她接到了外地一個自稱是她外孫的電話。說自己急需用錢，還不讓老人告訴任何人。
當事人：我說實話，外孫子說不讓我跟他爸媽說說，他倆也不知道今天是昨天，跟他同學出去喝酒去了。喝酒，他們有一個同學跟人打架了，他打架完了以后，這個人一推他，這個人就躺在樓梯夾著腦袋了，出好多血，要18萬。
電話中，對方要求老人不要對外聲張，否則外孫就要坐牢。萬分焦急的老人便找出家中所有現金，加上自己剛取的退休金急忙趕往銀行。
冒充親屬電詐 民警勸阻保住老人退休金
想到外孫出事了，老人不禁淚流滿面，想趕快把錢匯過去救外孫。民警詢問老人是否聯系過女兒和外孫。老人則表示救人要緊，自己來不及聯系他們。通過以上種種跡象，民警判斷這很可能是一起冒充親屬的詐騙案件，老人肯定是被對方進行了洗腦。于是趕緊打電話給老人的女兒和外孫，讓他們通電話。
聽到自己外孫的親口回答，老人一下癱坐在椅子上，如釋重負，終于相信民警說的，自己接到的就是詐騙電話。之后，民警趕緊讓老人收好攜帶的現金，又對老人進行了反詐宣傳。
北京市公安局海淀分局恩濟莊派出所民警 郭修文：先核實對方的真實身份，比如說他外孫這種情況，你可以問你的姑姑叫什么名字，對方肯定答不上來，這一點你就可以斷定對方就是個騙子，就是詐騙的。
關鍵詞： 防不勝防
