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“陽性會有哪些癥狀？”“老年人需要打疫苗嗎？”1月4日，家住長沙市芙蓉區的王奶奶通過語音遙控器對著客廳里的電視機提問一些新冠病毒感染常見問題，電視上很快出現了對應的回答并依次語音播報。
近日來，隨著“新十條”的發布，各地疫情防控進入新階段，為了進一步強化全民科學防疫意識，中國電信湖南公司主動擔當、火速行動，充分發揮信息化優勢，面向全省200多萬電視語音用戶，率先在全省互聯網電視上線“防疫攻略”大屏專題，讓疫情防護宣傳落實到每一個家庭，為全省人民筑起疫情防護堅實防線。
在傳播渠道上，此次中國電信湖南公司選擇電視媒體為發力點，加強疫情相關知識的普及宣傳，充分發揮電視媒體信息傳播及時，畫面直觀易懂、形象生動，傳播覆蓋面廣等優勢，積極引導老百姓科學防疫、理性應對。
在交互方式上，中國電信湖南公司聯合科大訊飛，發揮其行業領先的語音識別、語義理解等技術優勢，在語音遙控器的硬件基礎之上，結合時下熱點，上線大屏防疫專題服務，通過語音交互的方式，把老百姓所需的各類防疫知識“搬”到電視屏幕上。老百姓通過家中的語音遙控器對著電視提問，便可快速獲取日常的防疫知識要點。在疫情防控的關口下，開辟一條全新的防疫路徑。
疫情不解除，科普不掉線。中國電信湖南公司大屏疫情防控專題相關數據以國家衛健委、中國疾病預防控制中心、人民日報等官方渠道發布的信息為支撐，想群眾所想，解群眾所難，整合了陽性感染者居家康復攻略、當前防疫熱點問題問答、優化疫情防控新舉措等內容，讓老百姓在觀看電視的同時，就能查詢各類防疫科普，做到科學防疫、理性應對。
下一步，中國電信湖南公司還將積極探索5G、人工智能等技術在業務領域的創新應用，并將持續拓展場景和服務，面向家庭用戶持續提供涵蓋教育、健康、娛樂、生活等更多領域的特色便民服務，進一步拉近人工智能與普通百姓的距離，讓人工智能惠及千家萬戶。
（來源： 中國電信官網）